产品需求-用户画像与需求

      大部分产品经理一生都在和两件事情做斗争，一件事是和程序猿沟通，第二件事是和各种需求做斗争。做为产品经理，在很多场合，我们会接触到各种各样的需求。这种需求可能来源于客户，同事，领导或者头脑风暴等等。面对各种各样的需求，我们应该怎么理性的思考？我们先把需求分分类。

    我们先讲一下基础知识，痛点、痒点、兴奋点、伪需求。

              痛点：必要需求。

              痒点：非必要需求，可有可无。

              兴奋点：用户产生快感。

             伪需求：不必要需求。

    我相信每个人对需求都有自己的定义，或是痛点，或是伪需求。但是为什么会有不一样的认知呢？我一个朋友曾经问我，外卖这种需求，到底是痛点?还是痒点？还是兴奋点？我相信各位看客也会有不一样的定义。那么问题来了，为什么会有这样的分歧？

    我们在做需求的时候，其实有时候需要先有一个概念，用户到底是谁？用户画像是否标准？举个例子，救心丸，对于心脏病患者，是痛点。对于一个健康的人，那就是伪需求。所以在头脑风暴也好，定需求也好，首先我们需要画出用户画像，定好用户群体，可以节省很多沟通的成本。  

    还有一种场合，我们发现我们可以做的事情很多，未来等待我们的是遥遥无期的需求，那么如何理性的对待未来的需求。是所有需求我们都需要拼死去完成吗（也许拼死也完不成）？那么如何理性的去安排我们的计划呢？我们需要先把用户画像明细化，比如C端产品:用户的年龄，职业，目标群体的体量及地区分布，消费能力等等。需求针对的用户画像，也许就清晰可见了。