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90-11:“瞬间读懂对方工作上的追求”学习分享

90-11:“瞬间读懂对方工作上的追求”学习分享

作者: 祎苒 | 来源:发表于2018-02-08 23:24 被阅读0次

        通过连续两晚4小时的沙龙活动(主题:瞬间读懂对方工作上的追求)学习,老师向我们介绍了4个工具,并通过这4个工具的应用示范帮助企业HR、团队管理者解决招聘或员工的管理问题。现将这两晚理解到的具体4个工具的内容进行整理并分享如下:

1、价值观

        价值观就是在某一范畴想得到的东西,应用在工作中就是员工要追求东西。员工的价值观得到满足的程度越高,他留在公司的机会越大,反之亦然。在招聘工作中,我们可以通过了解应聘者的价值观来提高与企业的匹配度,这为员工保留工作提前做好了准备。如果把价值观应用在婚姻也是同样的道理,任何一方在婚姻生活里都能得到他/她最看重的追求时,他/她基本不会产生出轨的想法。在招聘中我们如何了解应聘者的价值观呢?一是可以借用价值观卡片法,制作一套卡片,让应聘者在众多卡片中挑出他认为最重要的5张卡片,然后对这5张卡片进行排序并对每一张卡片上的内容进行定义说明,最后由面试官跟应聘者进行确认反馈(尽量用对方的语言来表达,可以增加亲和力)。二是通过提问法,直接问应聘者“在工作中您认为最重要的是什么?列举5项出来。”然后重复后面的步骤。提问法的短板是不同的人理解会不一样,应聘者给出的答案会五花八门,甚至会出现牛头不搭马嘴的情况,这样就需要面试官做进一步的引导或者没法再继续下去了。

        找到应聘者的价值观后,面试官就可以根据企业的实际情况进行匹配评估,如果应聘者想要的,企业都能提供,面试官可以做积极的拉拢反馈处理(前提条件是该应聘者其他方面都符合公司的需求),否则,尽管应聘者有意向进企业,面试官也应冷静处理。

2、欲望和恐惧

          这个工具可以应用在“当应聘者犹豫不决时”,具体做法是通过“WIFI意向法”提升应聘者的欲望,加强其想法,或者是通过“后设法”来增强对方的恐惧,从而帮助他做出正确的决定。“WIFI意向法”是可以参考问两个问题:为什么对你那么重要?这对你有什么意义?“后设法”在第4个工具里说。

3、Yes or No

        此工具用于进一步了解应聘者的具体犹豫想法。具体做法是先让对方列出支持他这样做的想法有哪些?然后再列出“但是”后面的否定想法,即没有这样做的原因有哪些?

4、思想线(Mind Line)

        此工具用于了解到应聘者“但是”背后的想法后进行逐一击破,帮助其做出“为我所用”的选择(阴险脸)。具体可以运用的方法有:

        1) 设框,把应聘者“但是”背后的外在表现和内在/情绪放在框内。

        2) 拆框,帮应聘者拆解框架,了解否定想法的具体细节。

        3) 换框,解决限制性思维。

        4) 前设,找到对方有这种限制性思维的原因和动机。

        5) 后设,向对方传递如果你不这样做会带来什么后果、后果的后果和最终的后果。

        6) 超越,协助对方找一些更重要的事情。

——这些事情对你为什么重要?它会给你的人生带来什么帮助?

——把对方的限制思维放在所有人身上,扮演对方的角色做他的“镜子”,让他意思到问题所在。

        7) 故事,讲一个自己或身边朋友曾经遇到过的类似亲身经历,以产生共鸣。

        最后,顺便发一个福利:2月28日&3月1日晚上7-9点,广州天河区,还有一个关于情绪管理的沙龙活动,如果感兴趣又有时间的童鞋可以给我留言,我帮您关注哦。做自己情绪的主人,你就是人生赢家了,哈哈~~

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