第四章 体会和表达感受
非暴力沟通的第二个要素是感受
表达内心的感受好处:促进亲情、改善工作,示弱有助于解决冲突。
区分感受与自我评价;区分感受与想法;区分感受与判断。
清楚地表达感受需要丰富的词汇。主张使用具体的语言。


第四章 体会和表达感受
非暴力沟通的第二个要素是感受
表达内心的感受好处:促进亲情、改善工作,示弱有助于解决冲突。
区分感受与自我评价;区分感受与想法;区分感受与判断。
清楚地表达感受需要丰富的词汇。主张使用具体的语言。
本文标题:巜非暴力沟通》读书笔记(四)
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