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巜非暴力沟通》读书笔记(四)

巜非暴力沟通》读书笔记(四)

作者: 静待苏醒 | 来源:发表于2018-10-25 21:40 被阅读0次

第四章 体会和表达感受

非暴力沟通的第二个要素是感受

表达内心的感受好处:促进亲情、改善工作,示弱有助于解决冲突。

区分感受与自我评价;区分感受与想法;区分感受与判断。

清楚地表达感受需要丰富的词汇。主张使用具体的语言

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