读《我的成功可以复制》

  这周我们家小公主诞生了，本来在北京开会的我，紧急返回成都，虽然生产过程让人惊魂未定，现在宝宝还在保温箱。没有太多心情和时间写文章，但是为了践行007的诺言，只有发一篇10年前读书笔记，自己一直喜欢读成功学，包括笑来的 通往财富自由之路也算是成功学。现在来看看以前写的关于成功学的读书笔记，都有个共同点，就是践行，包括下面提到的唐骏的厚颜无耻，也是一种坚持的精神。 所以坚持，践行，将成为我未来人生的铁律和主旋律。

--------------------------------------------------------以下为以前的读书笔记------------

   最近正在阅读一本书叫《我的成功可以复制》，本书介绍了唐骏从一个普通工人家庭的孩子成为一个身价10亿的职业经理人的奋斗史！

阅读这本书真是让人热血沸腾！我觉得可以用以下几个词来形容唐骏：调皮、胆大、创新、聪明、主动、说干就干、善于观察！

唐骏的主动思考模式以及善于观察的习惯非常值得我们学习！

但是我发现唐骏他不止会思考，而且还会行动，我通常会有比较大但和比较创新的想法，然而几乎没有努力去实现过！比如说，我想如果能为公司开发一个客服QQ，完全由机器控制这个QQ，客户的所有问题可以通过和这个客服QQ交谈来获得解答，对于不能解答的问题由客服QQ负责收集统一交给后台处理！同时通过后台不断地更新新的知识内容到这个QQ的“大脑”里面，经过一定时间的发展，这个QQ将能取代大部分的客服人员，那么我们客服人员就可以脱离简单重复的低价值活了；可以专心致志的做好服务经理的职责，负责为客户制定网络优化方案，拜访客户主动传递产品价值！然后我们还可以采取另一种收费模式，在客服QQ里面讲问题分类，按照不同类别来收取一定的服务费用，这样我们将开创网络界新的运营模式！

     还有唐骏的“厚颜无耻“，也值得我们学习！唐骏为了争取出国留学的机会，每天在教育部门口等审批的领导，领导从来都不吊他，最后第四天终于迎来了胜利！我觉得我们在服务销售的过程中就应该这样，如果客户不买服务我们就天天在他办公室门口守着，直到他感动的买了为止！