与陌生人沟通是一种能力,它的关键在于,如何能够短时间捕获人心,获得对方的信任和好感。
怎样更好地与陌生人沟通呢?
作者给了我们一个宝典,那就是“和谁都聊得来”三部曲:好话、好意、好借口。
先来看一看什么是好话。
首先,好话是指那些表达尊重、欣赏、赞美含义的语言。
现代流行社会有许多随意的称呼,比如“帅哥”、“美女”这类词汇,有时,并非是“好话”。把它们改成“你好”、“请问一下”,是比较妥帖的。
其次,好话是指在一些紧急情况下,合适的话题。
作者告诉我们,不需要绞尽脑汁地去想,只需要按照以下的顺序往下推进即可。
第一步:谈论此时你们正在经历的事;
第二步:谈论对方有兴趣的事;
第三步:谈论对方在意的事;
第四步:向对方寻求建议或帮助。
当然,我们不一定每次聊天都按照这个步骤,要根据具体情况做相应的调整。
接下来,我们看一看什么是好意。
好意是亲和力的外化动作。比如,随手替别人开门,礼貌地请别人先进出电梯,帮助老人拿重物等等。
有时候,我们什么都不做,只是专注地倾听也是一种好意,会给对方留下好的印象。
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