【周主题】：模型法帮你解决问题
片段1
【主题】：2W1H模型让你进行结构化思考
【片段来源】：拆解片段来自《结构思考力》 P11-12
【R:阅读原文】
2W1H是设想问题时经常被问到的核心问题。有一次一家企业的负责人听完我讲课后跟我聊天，通过言谈我发现他的思考和表达特别结构化，于是我就请教他是如何训练自己的结构思考力的，他笑了笑说：“之前没听过课不知道这叫结构化思考，听过课以后才发现之所以现在看待企业问题和表达时能够如此清晰，跟小的时候父亲对我的教诲有关。”
原来他父亲从小就告诉他面对问题都要从是什么、为什么以及如何做三个方面考虑，久而久之的思维方式更是让他如鱼得水，如今在商场上也算是小有名气。我半开玩笑地说，其实您父亲对您的要求可不低啊，跟毛主席教导我们的一样，毛主席教导我们说要发现问题、分析问题、解决问题，其实说的也是“是什么”、“为什么”和“如何做”三个方面，也就是2W1H（What\Why\How）。其实这三个方面包含于5W2H之中，之所以单独拿出来讨论是因为这三个方面是非常核心的问题，大部分情况下都可能会被问到，也通常会解决大部分的结构搭建。
【I:用自己的语言重述信息】
What：这个拆页告诉我们一种非常有用的结构化思考模型——2W1H模型（What\Why\How），“是什么”、“为什么”和“如何做”。
Why: 我们都曾经有过这样的经历，跟别人说了很多，最后对方却一脸懵逼，根本不知道你在说什么。回想下，我们很多时候说话都是想到哪里就说哪里，没有什么结构，这样非常影响沟通效率。通过使用2W1H模型搭建我们说话内容的结构，就能够比较清晰、有逻辑地解释说明一件事物。这里的事物可以是真实存在的，也可以是抽象的概念。
How: 如何运用2W1H模型呢，有以下三步：
第一步，What，它是到底是什么。可以先一句话简单介绍概念或者主要内容，再把里面比较难理解的地方着重解释下。比如，跟朋友介绍拆书帮就可以用了这个方法。先介绍拆书帮是什么，简而言之就是阅读和实际运用的分享会。拆是什么意思呢？就是把书中部分内容拿出来，提炼加工后与我们的现实生活相结合，形成新的有指导意义的技巧和方法。
第二步，Why，为什么这么做。需要我们去发掘深层次的原因，找到事件产生的动机，也可以是给我们带来的价值、利益、好处等等。比如，为什么会有拆书帮？拆书帮的创始人是赵周，有次一位学员在他的培训课后又和他意犹未尽的聊了40几分钟，赵周就想：都是那么热爱学习的人，能不能自己通过阅读学习来提升知识技能，于是他有了创立拆书帮的想法，后面就有了拆书帮。
第三步，How，怎么做。听你说了这么多，那我到底该如何做呢？接下来说明具体做法。比如，我可以告诉他：你想了解拆书帮，那很简单，先加入拆书帮分舵大群，然后报名活动，到时候参加了活动就自然知道拆书是怎么回事了。
【作业】
请根据上面的【R】与【I】写出你的:
A1：描述自己的相关经验。
【经验】：小妹是今年的高考生，上周逛街，偶遇驾校发传单招生，我以过来人的身份建议她去报驾校取证，避免每天在家“葛优瘫”，浪费了假期。她果断的拒绝了我。
【反思】：在这次沟通中，对小妹来说，驾校取证是个抽象的、陌生的事物，完全不知道是什么，并且本能的会想得很难，我如果用结构化思维跟她讲清楚驾校取证是什么，为什么要取证，以及要怎么做，能更有效的帮助她在了解驾驶取证内容的基础上，做出更合适的决定。
【再来一次】如果重来，我会说：驾驶证没有你想的那么难，【是什么】取证过程有4次考试：科目一是笔试，考基础知识，都是选择题，达到90分就过了；科目二是场地技能操作，教练会教你起步、前进、后退、转弯这些基本操作，科目三是道路驾驶操作，就是带你到路上去行驶，教练脚下有刹车，不会有危险，科目四是安全文明驾驶常识，比如指示牌写的“80”是什么意思。【为什么】你通过暑假练车取证后，就可以开车去上大学了，回家旅游都很方便，从长远来讲，可以节约你很多时间、出行更自由。【怎么做】我们小区就有驾校，我明天陪你去了解下排课时间和考试要求，和你一起排个学习时间表，保证你有休闲时间，又能顺利取证。
A2：我的应用（目标与行动）
【适用场景】日常工作时，我默认为大家都知道这件事怎么做，因此在对下属人员发出的工作通知没有讲清楚是什么、为什么、怎么做，导致工作错误和返工率高，下属提供的信息可参考价值低。
【目标】减少反复解释答疑次数，降低工作返工率和错误率
【具体行动】即将进行的工资总额明细统计，通常做法是，上传表格到群共享，然后通知：工资总额明细统计表已上传，请各单位于今天下午发给我。通知一发出，就会反复收到同样的问题：XX项能不能入工资总额？
学习了结构化思维后，我发的通知要调整为：【具体的】今年公司给分局下达的工资总额指标是5500万，指标已于年初分配到各单位。【相关的】为了及时掌握分局已发生的工资总额，协助各单位规范工资总额的入账明细，以符合文件要求，【可达成】分局特制作了《工资总额明细统计表》，表中已列明工资总额应包含的项目，请各单位根据实际发生分类统计数据，【可检验】要求统计的总数与财务入账总数一致，【有时限】并于今天（7月23日）下午17:00前报给我。
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