新匠人项目运营总监 呆宝



1.微信个人号,人格画像比企业更亲近客户,更有号召力
2.与用户的交流,如何做好:
先来看微商~微商背后的女人:宝妈~

宝妈的啊哈时刻:

私域怎么玩?心法~微商思维
试想为何不喜欢微商?产品劣质,天天广告
所以出问题的不是微商思维

微商思维:
一,以人为本,先卖人再卖产品
#个人IP打造是第一步:起步越低越好,生活越健康越好
接受了人买了产品,发现产品没有体现他说的价值观?
抖音:生产流程营销化
#泛粉思维 不近不远刚刚好
二,卖发财机会:零售+代理

三,裂变思维:拼团#裂变
已有、喜欢你产品的用户才是裂变的基础
四,社群思维:打个鸡血,升个级


如何破局,如何运用?

*个人号,微信群最好做留存
具备技术能力才能与产品交易的环节串通

留存才是最重要!
~从用户全生命周期来寻找增长点
哪里看到……从哪里看到做法都不同
作业:把公司与用户交互的触点全部整理出来
例:三只松鼠送小礼品分析收获地址:公司的送试吃包,同事试吃,表达你的爱

以此次会议列出触点和做出改善
第0步 养号,从一个号开始,不是客服人员的号,尊重
定位:人格化
第一步 建池子 漏斗形,重度用户最重要
关注用户
线下用户
购买用户
重度用户 复购用户

第二步:精准触达

内容一定很好,就会有人看

人格运营~线下,直播,视频,GIF,图片,文字。做一次所有都有了

私信互动:没事别互动,打扰需互动
朋友圈评论后私信。节假日互动
定期活动:关键在定期,上新,花式发券
第3步:强维系


长期群,活动群,别人的群
解散活动群,会珍惜长期群
KOL:非群主活跃分子
技术赋能社群:搭台唱戏,微拓工具

一句话私域流量闭环打法
内容引流
产品转化
裂变增长
流量私域化 运营微商化

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