荔枝微课 BCD商业闭环设计
产品介绍
荔枝微课隶属于广州森季软件科技有限公司，于2016年6月16日上线，是基于微信公众号的知识培训平台，专注于把知识精炼出来，供大家学习，致力于通过包装将导师打造成知识分享平台的“网红”。 Slogan：零门槛实现知识变现。 发展近况：高榕资本（领头）、金沙江创投千万美金A轮，目前总融资额约1.95亿人民币，公众号累计有700万用户，入驻机构及个人讲师约为80万，每日新增课程约1万节，用户半年留存率在26%～30%。 荔枝微课一句话概述：付费用户、内容生产讲师 、分销商三位一体赋能UGC平台。
荔枝微课 商业闭环设计
用户需求（痛点）
用户需要什么帮助？
课程推广难
新晋讲师没有大流量平台推广自己的课程；更多自媒体人单靠原有公众号、微博等平台自己积累的流量来推广课程有难度。
新手讲师上手慢
新手讲师希望价值变现，但首次打磨课程对课程质量没把握，一个人难以形成讲师培训体系。
开课成本高
其他平台的开课成本更高，荔枝微课可以实现免费开课。
分销渠道少
这里分为两种人，第一种是拥有海量流量的大咖，希望分销别人的课程来获得变现。荔枝微课有“直接推广”“转到直播间”这两个功能。第二种是没有流量的草根，希望借助平台帮忙推广自己的课程。
学习成本高
很多线下课程价格昂贵，学习的交通成本高；而且很多课程内容比较单一、专业化、不接地气。
解决方案（利他）
为用户提供什么帮助？
做课程讲师、机构的“经济公司”
荔枝微课提供平台帮助传统教育培训行业升级转型，包括用户管理、社群管理、后台数据分析、讲师培训、课程品质升级服务、孵化IP、扶持MCN机构的计划。
营销推广，海量流量
提供丰富的营销工具，涨粉互动、高效转化变现。
内容制作，模式多样
PPT+语音互动、视屏录播模式。两个模式随意选择，满足不同的授课分享场景，让知识传递变得更加丰富。
开设微课大学
微课大学是荔枝微课旗下的在线讲师培训项目，致力于培训讲师快速进入知识付费行列，帮助实现内容变现。定期邀请优质直播间运营者和讲师分享微课经验；同时收录平台功能类指导课程。为每一位知识分享者提供全面、实用的提升服务。
推出精品课程
课程内容严格把关，定期推动优质、转化率高的精品课程。
目标用户（用户）
用户包括哪些群体？
内容生产讲师
第一种：教育工作者们有专业的知识和丰富的经验，他们渴望通过线上知识平台让教育资源扩散到更多地区。
第二种：更多普通个体通过自我提升，积累了大量知识，提升了自己的认知，他们渴望通过线上知识平台把知识分享给更多人。
第三种：微商群体庞大，金字塔型代理商梯队，需要统一的知识平台进行产品培训和团队管理。
第四种：荔枝微课提出“双千”计划，其中包括与有自己内容的课程研发团队合作。
付费用户
愿意为知识付费的广大用户。
传播方式（传递）
如何传播产品服务价值和理念？
PC后台
PC后台是用户作为分销商身份进行管理的后台。
公众号
荔枝微课主推公众号，因为微信平台用户使用成本低，容易推广。用户通过推广渠道进入公众号，即可购买课程成为用户。
APP
APP和公众号功能类似；但APP不受H5页面性质限制，体验更加流利，更加灵活。
渠道商
也叫分销商，具有流量的大V，可以申请成为平台的渠道商，分销平台的所有课程，抽取分成。涵盖复杂的多级分销机制，分享链接下线购买产生收益，多级分销，高额分销佣金：70％-90％。
用户分销
课程邀请卡：在直播间，用户可以生成专属于自己的邀请卡，推广自己购买的课程。一键转发：赠送给好友，免费听课。用户可以把免费的课程分享给好友，只要好友打开，双方都可以免费听课程。
用户关系（维系）
产品和用户保持什么关系？
“双千计划”
荔枝微课计划投入2000万元，孵化超过1000位月净利润过万的讲师。
分销
课程邀请卡：在直播间，用户可以生成专属于自己的邀请卡，推广自己购买的课程。一键转发：赠送给好友，免费听课。用户可以把免费的课程分享给好友，只要好友打开，双方都可以免费听课程。
优惠券
平台会不定时赠送一些购买课程的优惠券。
会员
超级会员分为年会员、月会员、半年会员。首次购买会员有减免红包赠送。成为「超级会员」的用户可以免费订阅「会员专区」全部专栏课程。
付费用户
订阅专栏或是购买单课程的用户。
社群
社群是可以直接触达用户的一个渠道，荔枝微课通过社群与B端用户还有C端用户深度链接。
收入类型（获得）
收入主要包括什么？
课程包装费用
荔枝微课有自己的课程运营团队，帮助指导和包装讲师们的课程。
平台合作分成
荔枝微课作为一个平台，他在为大量内容生产讲师获得收益的同时，也要抽取一定比例的分成。
直播打赏
对于讲师来说，收入类型有在直播间，学员给老师的打赏。
会员收入
平台收取会员费，年会员365元/年，月会员99元/月，半年会员209元/半年。
合作伙伴（共赢）
外部资源包括什么？
渠道商
也叫分销商，具有流量的大V，可以申请成为渠道商，分销平台的课程，抽取分成。
大咖
平台要有曝光，需要大咖的进驻引流，荔枝微课与大咖们合作，有利于提高品牌的知名度。
资源互换式合作
比如线下活动产地提供商，或与上下游企业流量和资源的互换，与资源丰富的社群或是个人互换资源。
高榕资本等投资机构
高榕资本（领头）、金沙江创投千万美金A轮，目前总融资额约1.95亿人民币。
核心竞争（能力）
核心竞争力是什么？
所有功能永久免费
对于B端用户讲师们来说，免费就是最大的吸引力。
平台用户量大
公众号累计有700万用户，入驻机构及个人讲师约为80万。
资深新媒体运营团队
荔枝微课致力于运营团队实力的打造，通过在知识付费领域的不断摸索，已经具备核心竞争力。
丰富的优质课程
课程严格筛选，课堂展示多元化。满足同一媒介下跨目标人群的多样化需求。
重要业务（执行）
关键业务包括什么？
品牌宣传
荔枝微课每年都会举行知识付费行业峰会，已成功举办两届。还有走进各大高校，为更多的人群带去知识分享。
用户管理
平台沉淀并管理用户，掌握第一手用户数据。平台型企业，还需要投入大量的客服服务和社群运营管理精力。
内容运营
专心打造主流课程，满足不同需求；还需对在平台上发布的课程审核和进行质量评级。
产品迭代
面对现有的产品，深度挖掘用户需求，分析数据，快速迭代产品，做好用户体验。
成本类型（付出）
成本包括什么？
营运成本
营运成本包括公司日常营运费用，办公场地费，人员工资，税费，员工福利等。
平台合作分成
内容生产讲师为平台获得收益的同时，平台也要分给他们一定比例的分成。
分销高额返现
平台运营上重点扶持用户分享，刺激用户成为分销商、赋能分享全流程。
推广成本
线下推广费用，包括活动物料，场地使用费等，网络推广费用，包括关键词搜索费用，软文推广费用等。
产品研发费用
包括网站维护费，APP开发费用，其他平台开发费用，服务器费用等。
另：对讲师来说
设备抽成：iOS客户端的收入将被苹果方抽成32%。
提现：在提现时微信官方会收取0.6%的手续费。
退款：对于课程提供者来说，如果用户于购买之日起7日内且未收听的课程发起退款申请的，应无理由给与退款。
网友评论