中午,有位朋友来拿手机。四十多岁的样子,身后跟着一个小女孩。他说一个月之前拿来给我修的,但是没时间来拿,所以今天才来。
听完我感到莫名其妙,看着他的面貌一点印象也没有。
我就问他,是什么型号,还有就是票据带来了没有?
他说,不记得是什么型号了。也没什么票据!反正那天是给你的!
我说,关键是我修过的手机有印象啊,而且还没有一个多月了才来拿的。
他说,有事情耽误了,所以没来拿。
我仔细想了一下,好好地回忆了一遍,还是没有想起来。
我打开抽屉,里边的几个手机都是这两天接的,有几个是废手机!每个手机背面都贴了名字,但没他的名字。
我让他问问隔壁店,是不是搞错了。
他出去到隔壁转了一圈,然后又回来了。态度果断,毅然决然地说,是在我这里。
这有些伤脑筋啊,一是他不知道他是什么手机,一口咬定是在我这里,也没什么票据;二是我这里抽屉里也没有啊,我要票据他没有!
我说,这样吧,既然你说在我这儿,那你先等我一下我再问问在其他地方没有!
他说,好,你先问一下,回头回个电话给我吧。
我说,没问题。
他摸着脑袋,出了店。带着小女孩骑着一辆摩托扬长而去!
全程下来这哥们挺和气的,没有大吼大叫地说一通。只是态度很坚决,表明一定是拿给我了。只是时间有点长了,具体是哪一天拿来的,有没有票据,什么型号的,他都不明白。
过了一会儿,我问了一下斯云公司的同事老刘,是不是有手机在公司没处理?
老刘说,好像有一个。联系了客户,客户还没确定要不要修,所以放那儿了。
我问,这机子是什么问题?
他说,手机进水了,主板和屏都烧坏了。
我说,手机上贴的标签的名字是不是叫王洪亮?
他说,是的。
王洪亮就是这位客户的名字!
突然想起来了。
怪不得在抽屉里没有,被我拿到县里公司处理去了!
我赶紧给客户打了电话,给他说明了一下情况。
我说,手机还在公司里边,之前给你打过电话,你说要考虑一下,所以还没修好呢!
他说,找到了就好。我以为你们给我弄丢了呢!
我说,放心,一半情况下从来没有弄丢过的情况。只是当时没有及时沟通,才产生了这个情况!
他说,行,你们给我弄好,多少钱到时候转给你。
我说,好的,一个小时后你来拿机子吧!
就这样,弄明白了情况。
缺少了理性的沟通,估计今天这事儿就不好处理了。稍微不注意,就会起矛盾,起纠纷!
还好,这哥们没急躁,通情达理!
干这行,啥人都会遇到。特别是有些不讲道理的那种最难缠!
明明是他自己的问题,他非要找一大堆理由说你有问题!
事后,我总结了一下,自己的资料没有准备充分。票据信息没有处理完善!
为了以后没必要遇到更多麻烦,得在凭证上多点文字才行!
最近这段时间,也在考虑一些事情。在反思自己这几年下来一路看过的风景!
有潇洒之时,也有跌落之时!归根结底就是一颗心在作祟!
永远不知满足的情况下,会导致做下很多决定。
赚了一千一个月,想着一个月赚一万的事情;
赚了一万一个月的事情,又想着一个月赚十万的事情!
人心无底,就因为无底才会失去更多的机会。
团队发展固然很好,几场团队下来,我们这种地方,根本没这种基因和环境!
所以个人职业还是必须要有的。就算是自己单干,也得选好方向,也不至于迷路吧。
适当的时候学会适可而止,就是最大的进步。明天才会更美好。
网友评论