006-010讲
人际关系理论|你真的知道推搡员工的后果吗？
1、人是一切管理工作的中心。我们打磨自己的管理功夫，也必须要从了解人、了解人的行为入手。
2、第一点，就是企业内部存在着非常复杂的人际关系，包括非正式的组织，这些关系和组织具有独特的权力，这些关系最后会对企业的生产率产生非常巨大的影响
3、非正式组织的共同利益，才是决定生产效率最核心的东西，而不是每个人的能力和组织事先定下的目标。这是霍桑实验一个极重要的发现
4、如果员工的不满情绪能够及时得到排解，他们的生产率是会提升的；反之，就会下降
5、争取员工支持，比解决什么股权重组和银行债务豁免等问题重要得多，人是整个重组成功的关键
认知不协调|改变他人态度的秘诀
1、什么是认知不协调？我们中国人有一句话叫做“知行合一”，这是一种理想状态，“知”就是认知，“行”就是行为。一般我们认为，没有好的行为是因为我们的认知还没到，所以要提升观念
2、以往的管理学，是用理性的角度来看人的，但现实世界中人并不是理性的，而是有着天然的局限性
3、两种认知不协调：第一，知行不一定合一；第二，先改变一个人的行为，随后他就会自己去改变态度。
4、所以面试的最优策略是先讲价值观，后半段的时候再强调你的能力，
阈下意识|识别商场上的圈套
1、一个人看到好东西后形成的购买冲动，只会持续76秒，如果在76秒钟内不能完成有效的购买，冲动就会消失。
2、不了解神经科学的人可能不知道，比这个阈值稍微低一点的亮度，我们肉眼已经看不到了，但我们的阈下意识是可以感受到的，于是商人们就利用这一点来做手脚。
3、未来的心理学、脑科学和神经科学的研究成果，会大大地渗入到管理学中去。
冲动基因|为什么会有人选择冒险
1、科学家们在研究这个平衡机制的时候发现，不同的人平衡点是不同的，而这个平衡点的高低取决于基因的差异
2、最简单地说，如果你想办企业，首先要知道自己是哪一类人，因为不同的人面对同样的问题，做法会不一样
3、未来的管理学，一定是建立在能够更加洞察人性的基础上
4、在做管理决策的时候，甚至在做生活重大决策的时候，你需要考虑，怎么样让本能发挥作用，或者抑制本能的作用
理性注入|从根本上管理慌张
1、后天的力量和理性的力量是强大的，在人的行为管理上会大有作为，这也就是我要教你管理学的智慧的原因
2、人为什么会慌张？
记住我说的这个逻辑，有三个关键词：情境、意识、慌张。
3、所以慌张的管理，本质上就是要学会从情境、意识上去控制去甲的分泌水平，其中，最直接的办法就是深呼吸
4、情感注入：总之，都是用另外的“情感注入”来改变意识形成的环境，理性注入：总之，在“理性注入”的基础上，再辅之以深呼吸之类的“情感注入”，说不定可以克服你的慌张感。
问答|打开人性与行为机制的黑箱
人应该成为一切管理工作的中心
心理学是管理学的一门伙伴学科
对于很多现象，心理学也没有解释透。这也就意味着，人类认识自己的过程还需要往里走
1、为什么本周讲了许多心理学、脑科学、基因科学的内容
2、为什么有时我听到概念，却没有听到具体的解决方法？
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