大家好,每天进步一点点,坚持带来大改变。今天是2019年月日,我们给大家分享的书是《内向者沟通圣经》。
本书的作者是美国人类资源开发专家珍妮弗·康维勒,她致力于内向者的领导力培训,服务于通用电气、美国航空航天局等著名机构,坚定了千万内向者的信心,被誉为引爆无数内向者潜力的“务实博士”,被美国管理协会盛赞为“世界顶级专家”。本书用简单实用的方法,教你管理性格,引领内向者走出舒适区,从容应对职场中各种需要展现领导力的场面,突围职场!
这次,我们分享三个重要内容,分别是谁是内向者,内向者的不足和内向者的突围法宝。
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谁是内向者
谈到内向者,你可能会想到那些不爱说话,比如开会发言时扭扭捏捏说不出来,和别人在一起也常常安安静静坐着不爱说话的人。
生活中,我们也时常听到来自内向者的求助: 明天表妹办婚礼,让我上台发言,我说啥呀,好紧张啊。
在职场上,内向者仿佛也面临更多的焦虑。比如,内向的你一定遇到过这样的场景:明天公司要派你参加一个行业酒会,需要你挖掘潜在客户。接到任务,你心里不断打鼓,我能否在这样的场合中突围顺利完成这种冲锋陷阵的任务?
其实,作者说内向与外向都是一种性格倾向,并不影响一个人是否取得成功。比如比尔•盖茨,股神巴菲特,美国总统亚伯拉罕•林肯,人权斗士马丁•路德金,甚至连上届的美国总统奥巴马也可能是内向者。
那么如何判断自己是内向型还是外向型人格呢?
如果与别人共处对你来说是件耗费内功的事,每次回到家你都需要静养生息才能重出江湖,那么你可能是个内向者。如果与人相处可以给你加持内功,让你如鱼得水,甚至能量爆棚,那么你很可能是一个外向者。
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内向者的不足
在生活中,我们发现,有时候内向的性格确实会让你失去很多机会。因为内向的性格和其它类型的性格一样,都存在一些不足之处。那究竟是哪些不足呢?
001 内向者会遇到别人的低估和误解。职场上,我们常常听到有人会说:我只要做好本职工作,认认真真,天道自然会酬勤,自己也自然会被别人发现,金子插在牛粪上也会发光。然而事实是如果你不会展示自己,别人还真无法发现你的价值。
因为大多数人判断人都是以他们所表现出来的样子作为重要参考。你不想说话,别人可能认为是愚蠢孤僻;你爱倾听,别人可能认为是优柔寡断,你想安静,却被别人认为是懦弱。
002 内向者不懂经营人脉关系。我们都知道,一个人的事业成功不仅和他的办事能力专业素养有关,还和他的人际关系有密切的关系。拥有更多人脉,自然获得的机会也更多。
而内向的你由于不会自我营销,只能靠边站,没有人脉,永远只能是个小角色;回避办公室政治,错过关键信息;埋头苦干,缺乏效率和未来。这样会让你的职业发展受到很大阻力。
003 内向者易成为职场的“隐形人”。每次开会需要发言时,你可能躲在人群中不出声,因为过于低调,不愿成为大家关注的焦点,常常失去很多表现的机会,从而被大家忽略,丧失很多职场机会。
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内向者的突围法宝
那么认识到内向带来的不足,我们该如何做来把不足转化为优势从而在职场中成功突围呢?,有两个法则可以帮你成功地克服弱点,解决问题。
001 准备。 在人数众多的场合发言或社交,或是要应对自己不熟悉的场景或方案,你常会有紧张的焦虑感。这个时候,如果可以做足充分的准备,就会大大减轻心理压力和紧张感,也可以让自己有更好的临场发挥。
比如你参加一个重要的会议,并需要在会议活动中结交新的潜在客户,那么你可以先向主办方了解会议的参会人员的大致情况,并且准备自己如何去与别人沟通,要展示公司的哪些优势,遇到各种情况该如何应对等。
做足准备,制定一套作战方案,按步骤为人际交往做好准备。
002 展示。真正到了现场,光有准备还是不够的,你需要展示自己,让别人知道你的存在。内向者想要获取别人的好感,需要专注当下。专注于和你一起交流的人,勇敢真诚的沟通与分享。你可以从三方面入手:
专注地倾听。想走入别人的内心,先要认真听听他们想说什么。而在倾听方面,内向者更有耐心深入了解对方真正想表达的意思,从而为深度交流建立可能性。
记住别人的名字。记住别人名字的重要性就不言而喻了,这是对别人尊重与重视的表现,也是大大提升新朋友对你好感的技能。
自我介绍。自我介绍主要是告诉别人你是做什么的。看似简单,其实也是有章法的。你可以把自我介绍分为三个部分:你的职业职位,工作内容,给对方举一个例子。
例如,在会议上,客户问你:小张,你是做什么的?你可以这么说:你好李总,我在公司担任售后工程师,负责公司仪器使用的培训。比如您的公司购买我们的仪器后,员工可能对仪器不熟悉,无法用它完成任务。这时,我会为您的员工提供仪器使用与维护的培训,帮助他们使用仪器完成工作,确保您公司的项目进展更快更顺利。
你看,这个回答,一方面你叫出了对方的名字,就会赢得他的信任与好感,另一方面你把回答引向了一个他关心的话题,这就是一个很好的自我介绍。
总结一下,作为一个内向者,纵然有些不足,你也不必懊恼。只要你在社交前认真准备,社交时真诚展示,终究会化不足为优势,在职场上找到定位,贡献价值,剑锋所指,所向披靡。
参考书目:《内向者沟通圣经》 [美] 珍妮弗·康维勒
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