第一件:寻求软件外包,你是这样客户吗?
大部分客户的咨询姿势
1、对自己的业务模式不是很清楚,功能描述很片面,甚至可能只给了一个大方向,聊来聊去,自己也不知道要干嘛;
2、甩过来一个竞品,或者只是给了大概的业务方向和功能,就问报价,报的超出了预算,预期就怕被宰,当冤大头(大部分客户都认为自己要开发的软件都很容易,因为功能描述的很少嘛);报的低了,又缺乏安全感;
3、认为要开发的东西有模板,套一下就好了;
4、认为做软件有个码农(后台开发),就可以了;
5、买的是什么不清楚,比如开发一个app,外包公司应该交付什么产出物,这些东西有什么用,预期的东西是不是符合当下流行度等等。
基于以上的咨询姿势,必然会导致以下结果。
1、不知道自己要什么,但是肯定知道自己不要什么,因为需求没达成共识,做出来的很可能是隔壁老王的孩子,不是自己想要的;
2、东西做出来了,功能也能用,但是交互体验非常差,加载慢,刷新慢,界面丑;因为便宜啊,能用就行了,好不好单收钱;
3、业务要扩充了,招了个产品和技术,只当只给了原型和源码,还得自己重新捋逻辑,捋思路;
4、写死的,压根没法进行软件迭代,想加东西只能重新做;
5、售后不规范,不出问题还好,出了问题就可能扯皮。
第二件:满足了业务功能,就算完成了对软件的定义吗?
中国互联网飞速发展多年,成果,效果显而易见。然而很多人对软件开发的思维,还停留在上个世纪。最早的外包,我们可以称之为IT外包,主要是业务流程的信息化。到了2014年,随着市场需求变化快,技术革新的速度快,软件开发的需求大量涌出,也导致外包服务商井喷,质量却优劣不一,行业没有标准。如今,到了2018年,互联网仍在以高速向前发展,技术更新,需求变化加速,迭代更快。
在这样的时代下,做一款软件涉及到的业务总是方方面面,功能要完善,体验要流畅,界面要喜人,还要有同类产品没有的亮点。如今,用户已经不是懵懂少年,对软件的要求越来越苛刻。界面不喜欢,不用;体验不顺畅,不用;内容没意思,还不用。让用户爱上一款软件需要付出很大努力,但让他转投敌营,可能只需要糟糕的体验,谁还管你功能是不是能用。
第三件:如何提升你开发软件的长期利益追求?
都说,知己知彼百战不殆。
首先,要了解自己要做的事情,即使你不懂软件开发,也没关系,把自己的用户,业务模式,需要在这个软件是做什么,需要多久上线想清楚,本着对结果负责的态度,这些事情拖不得。
怎么选外包公司呢?
最靠谱的,莫过于找个你认为懂的,你又信任的,让他来推荐。
如果身边没有这样的人呢?还记得上边我说过,当下技术迭代快,软件交互方式,界面设计都受到刁钻用户口味的挑战。单靠工程师独立开发的软件,及时可以满足功能,在其他方面也极容易被用户抛弃。
这时候,就要选有产品经理为主导的软件开发团队。产品经理作为掌握技术,运营,UI,UE审美和判断的重要角色,可以在早期为你躲过很多坑,为未来种下更多种子。
有产品经理,还不够。你要知道你选择的团队,是要做过这个事情的老司机。得是从原型设计,交互设计,开发,到测试,有这个同类项目经验的老司机。这样才能保证产出物,不仅能用,也能更好用。
做软件外包,来找的就是技术解决方案。从你的想出来,到外包商如何做出来能用,好用,再到如何把软件推出去,这是一个苛刻的过程。可以说,每个环节都是独一无二的,都是从0到1的创造。
巨头也有当年阴沟翻船的案例,外包团队选错了,时间,金钱造成的损失很惨重,有可能是业务流失,有可能是创业的机会夭折。记住我说的这几件小事,去找个产品经理帮你规划项目的团队。
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