支付中心之支付篇

支付是支付中心最核心也是最负责的功能呢，今天从用户支付的角度和大家一起探讨支付流程的设计。

文章目录

• 如何理解业务订单和支付中心的关系
  • 什么是业务订单
  • 什么是支付订单
  • 业务订单和支付订单的关系
• 支付订单添加待支付费用
  • 如何添加待支付费用
  • 支付功能业务流程图
• 用户支付流程
  • 支付渠道的选择
  • 支付金额的计算
  • 对接的支付渠道商

一、如何理解业务订单和支付订单的关系

《支付中心1.0设计过程》提到，我们已经实现了收银台抽离业务模块，设计成单独的支付中心，那么应该如何理解业务订单和支付订单的关系呢？

1. 什么是业务订单
   业务订单指记录业务信息的订单，以公司的租赁业务订单为例，业务订单的信息包括订单基本信息，促销信息，租房需求，申请人信息，房源申请记录，支付信息，审批流信息，操作记录这些模块。业务订单的支付信息包含多个费用的支付记录，每个费用有独立的编号，记录着费用的收取，退款，汇出等记录，用于监控每笔费用的去向、分析盈亏。
2. 什么是支付订单
   支付订单是指支付中心的订单信息，支付订单不记录业务信息，包含支付信息和退款信息两部分。
3. 业务订单和支付订单的关系
   两者信息独立，各司其职，通过支付订单编号和款项编号关联。查询业务信息时使用业务订单，查询支付信息时使用支付订单。

二、支付订单添加待支付费用

1. 如何添加待支付的费用

   1. 一般的电商产品，每个商品对应一个金额，需要支付的时间、费用的名称和金额都是固定，这种情况创建订单后，用户直接进入支付流程。

   2. 但是结合公司的业务特点，即使是同一个房源，不同的用户需要支付的金额是不一样，因为用户可以选择通过公司提供的平台待付，可以自己通过公寓的官网付款。支付的金额是不一样的，同一个公寓的同一种房型，不同时候租住，租金基本上不一样的，目前公司还没有做到可实时监控公寓的金额。另外用户支付的时间也是不一的。只要是在合同指定的支付租金时间前，客户都有可能找在我们的平台上支付押金，房租等。考虑到支付费用、支付金额、支付时间上的差异性，因此采取顾问可在订单的不同时期配置费用和金额的设计方法。

      
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   3. 同样是因为上述的业务特点，支付状态和订单状态需要独立维护。传统的电商行业中，支付状态融合在订单状态中，比如订单状态是待支付、已支付、退款中、退款成功。结合公司的业务特定，支付的费用和订单是多对一的关系，而且支付时间不确定，因此支付状态不能和谐地融入到订单状态中，需独立维护。

2. 支付功能业务流程图
   以下流程图表达了业务订单和支付中心的关系

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三、用户支付流程

1. 支付方式的选择
   1. 用户支付前，可选择不同的支付类型，目前公司的支付类型主要有在线支付和银行转账，背后可供用户选择的是不同的支付渠道。在线支付的支付渠道有微信支付、支付宝支付、银联支付、Paypal支付。银行转账的支付方式包括国内银行支付和国际跨境银行支付，即可支付至公司的国内账户或者国外银行账户。
   2. 不同的业务类型对应不同的支付类型。

支付类型	在线支付	银行转账
租赁业务	✔️	✔️
交房租业务	✔️	✔️
私人定制业务	✔️
异乡+业务	✔️

2. 支付金额的计算

   1. 用户需要支付金额由两部分组成，一部分的应付金额，另一部分是手续费，其中还涉及到汇率的换算。
   2. 应付金额：应付金额是指排除手续费外，用户需要支付的本金，如上面所述，用户需要支付的押金、房租是顾问在后台配置，我们95%的业务都是留学生租赁，因此应付金额基本上为外币金额。
   3. 结算汇率，平台上支持用户使用外币或者人民币支付，如果是外币支付，不涉及汇率的换算，如果是人民币支付，需要记录用户结算的汇率。
   4. 手续费：包含跨境手续费和渠道手续费。渠道手续费：非服务费款项收取，收取金额为0.6%。跨境手续费：用户通过人民币支付非服务费时收取，收单环节收取的费率。

3. 对接的支付渠道商

   1. 支付渠道背后对接的是支付渠道商，如微信支付，市场上有多家渠道上提供微信支付的接口，销售者通过渠道商提供的支付接口链接微信支付，以完成支付，退款，结算的操作。

   2. 不同支付渠道商的功能服务、渠道手续费、支付稳定性是不一样的，这是考虑对接哪个渠道商的重要因素。

      
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四、小结

不同的业务线有不同的支付类型，不同的支付类型下有不同的支付方式，不同的支付方式对应各自的支付渠道商，支付中心需要把它们的结构和关系梳理好，以满足复杂的业务形态。