茑屋书店的经营哲学-读后感
阅读书名：茑屋经营哲学
作者：增田宗昭
《茑屋经营哲学》这本书共有五个章节组成（经营哲学、组织论、企划、价值观、心象风光）。
增田宗昭先生以随笔记录的方式，讲述了企业经营的心得体会，以及他的价值观和对于生活的感悟。
我认为与其说是“哲学”，不如说是《茑屋经营随笔》，正如作者自己所说，经验更多的不是在写出来的文字里，而是在工作的实践中。
因为本身也从事店面经营，书里面有几个地方让我有所感悟。
1.增田宗昭把自己的公司命名为 CCC（Culture Convenience Club ），他在后面的几篇日记中反复强调茑屋是一家生活方式企划公司，并非是一家书店。他说如果客户只是想买书，可以去亚马逊；如果他们是想获得某种讯息，可以上网查询。他们来到茑屋，是因为他们并没有目的，只是期待一个发现的过程。而茑屋创造的这种令人怦然心动的生活方式，正是他们期待的动力。
茑屋书店商品的特点：独家的商品、很高的单价、可以打造成精美的礼品、代表了日本的文化。
2.如何成为一个最了解顾客的人：增田先生用了深度观察的方式，以顾客的身份在不同时间段在同一店铺中体会顾客的不同心情。成功往往来自于细节。如此一来，便可以切身体会顾客的心情，找到答案，真诚地提供答案，顾客自然就来了。
3团队的选择：工作不应该交给能做的人，而应该交给想做的人。会不会不重要，重要的是，是否具备使项目获得成功的必备要素，也就是‘决心’”。
看完这本书比起经商的方法更多传递给我的是对于生活、工作的态度和理念。现在身边不知道有多少人，做的每一件事都是为了赚钱，看到一个行业赚钱就想都不想的往里跳，或许人与人不同来自于他们对生命和世界的理解不同，有些人为了价值而努力，有些人则是为了价钱。
增田宗昭把经营企业当成一种自我修炼与提升，他的目标不仅仅是赚钱，而是更加注重内心和自我的认知的提升。这或许就是他成功的原因，也是我们需要认真学习的地方。
网友评论