文 | 地瓜劳斯
摘要:
企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。然而，很多人并不知道，作为竞争力一部分的我们，在企业竞争中又扮演了什么样的角色。
在此，我们提供一个更宏观的视角去了解企业经营，希望对各位的定位认知有所帮助与启发。
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一、价值链是什么？
“价值链”（Value Chain）这一概念，是美国哈佛大学商学院教授迈克尔·波特最早在《竞争优势》一书中提出的。
波特认为：“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅导其产品的过程中国进行各种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”
企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可以分为基础活动和支持性活动。基础活动是涉及产品的物质创造及销售、转移买方和服务的各种活动。支持行活动是辅助基本活动，并通过提供采购投入、技术、人力资源以及各种公司范围范围额的职能支持基本活动。
价值链列出了总价值，并包括价值活动和边际利润。价值活动是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动，这些活动是企业创造对买房有价值产品的基石。边际利润是总价值与从事各种价值活动的总成本之差。
当我们考量一个企业竞争优势时，归根结底只要两种：成本领先和产品差异化。价值活动是竞争优势的各种互相分割活动的组成。每一种价值活动与经济效果结合是如何进行的，将决定一个企业在成本方面相对竞争能力的高低每一种价值活动的额进行也将决定它对买房需要以及产品差异的贡献。与竞争对手价值链的比较揭示了决定竞争优势的差异所在。
价值链包含三种含义：
1. 企业各项活动之间都有密切联系；
2. 每项活动都能给企业带来有形无形的价值；
3. 不仅包括企业企业额内部各链式活动，更重要的是，还包括企业外部活动。
二、价值链的组成
价值活动分为两大类：基础活动和支持性活动。企业三大流包括物流、资金流和信息流。基础活动关注的是物的流转，而支持性活动关注的物的流转过程中所带来的资金与信息的流转。
01、基础活动的五种类型
A. 进行物流管理：与接收、存储和分配相关的各项活动，如原材料搬运、仓储、库存控制、车辆调度和向供应商退货；
B. 生产经营：与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动，如机械加工、包装、组装、设备维护、监测等；
C. 去向物流管理：与集中、仓储和将产品发送给买方相关的各种活动，如产生品库存管理、原材料搬运、送货车辆调度等；
D. 销售和营销：为买方购买产品的方式和引导买方进行购买相关的各种活动，如广告、促销、销售队伍、渠道建设等；
E. 服务：与提供服务以增加或保持产品价值相关的各种活动，如安装、维修、培训、零部件供应等。
02、支持性活动的四种基本类型
A. 采购：指购买用于企业价值链各种投入的活动，采购既包括企业生产原料的采购，也包括支持性活动相关的购买行为，如研发设备的购买等。
B. 研究与开发：每项价值活动都包含着技术成分，无论是技术诀窍、程序，还是在工艺设备中所体现出来的技术；
C. 人力资源管理：包括各种涉及所有类型人员的招聘、培训、开发和报酬等各种活动。人力资源管理不仅对基本和支持性活动起到辅导作用，而且支撑着整个价值链；
D. 企业基础设施：企业基础设施由大量活动组成，包括总体管理、计划、财务、会计、信息、法律、政治事务和质量管理等。它与其他辅助活动不同，不是通过单个活动而是通过整个价值链起辅助作用。
03、价值链内部联系
虽然价值活动是构筑竞争优势的基石，但价值链并不是一些独立活动的单纯加和，而是相互依存的活动所构建的系统。企业必须优化这些价值活动间的联系以活动竞争优势。
当然，联系不仅存在于一个企业价值链内部，而且存在于企业价值链与供应商和渠道的价值链之间。纵向联系也要求企业去帮助自己的上下游进行价值链共融建设。
三、价值链分析与意义
01、价值链分析的方法
价值链的分析依赖于对价值链定义与成分的理解。
识别价值活动，并对各价值活动进行职责边界定义，这样才有可能有的放矢的对价值链各价值活动的核心指标进行分析与优化；
确定各价值活动在竞争优势建立中起到的不同作用，加以区分，权衡取舍，确认核心和非核心活动，努力实现资源分配的帕累托最优；
企业的价值链具有动态性，在不同时期，价值链会得到不同程度、不同形式的调整，系统性动态评估整条价值链，才能保证价值链分析的循环。
02、价值链分析的意义
企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特自己的话来说：“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，当企业和其他企业竞争时，其实是内部多项的活动在进行竞争，而而是不会不是不会某一项活动的竞争。”
站在价值链的角度，企业可以明白自己在哪些活动上战友优势，哪些处于劣势。价值链管理的核心就是企业要与供应商、分销商、服务商等通过价值增值增值行程利益共同体，不仅优化自身的业务流程，而且优化与价值链上其他企业间的业务流程，降低交易成本，提升竞争力。
具体而言，价值链具有以下4个方面的借鉴意义：
A. 单个企业价值的体现需要经过其他价值链环节的合作才能实现，因此企业必须善于整合上下游资源；
B. 一个企业要想在价值链上处于有利的位置，必须掌握和培养自己的核心竞争优势；
C. 企业既要让消费者满意，也要让价值链上的合作伙伴满意。
D. 企业要善于根据环境的变化和企业不同发展时期的特征与状态，不断转移价值创造的重点，将企业价值的创造集中在最能产生超额价值的活动上，从而活动超额价值。
最后的最后，站在更宏观的视角看问题，一切问题就都会有解决方法。
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