与人沟通,首先应当清晰自己说话的目的,而后分析其原因以及可能出现的问题,最终拿出切实可行的解决办法。
就以今日我所经历的事情为例。前晚,婷婷老师与我沟通,告知 500 元就能够学习个人化妆班。对此,我觉得可以接受,因为我本身就有学习个人化妆的需求,并且也不打算退款。
然而,今日我去到学校,校长却称是她负责与我对接,而非婷婷老师。当时的我十分困惑,不禁思索:婷婷老师究竟代表谁?她所说的话又能否代表学校?倘若不是婷婷老师的那番话,我或许根本不会前来,毕竟若拼团未成功,我自然会选择退款。
校长表示,其一,她才是我的对接人;其二,拼团已在后台人工处理成功;其三,如果我提前一周报名,500 元就能享受个人化妆的全部事项以及配套工具;其四,现若选择 500 元的课程,不仅没有婷婷老师所说的内容,还不提供课程材料。而我表明,首先,我不会再交钱;其次,只需给我 500 元的课程就行。可从第二句话开始,我便陷入了困境,本占理的我,因这第二句话被对方抓住了漏洞,认为我只要求完成价值 500 元的课程内容即可,就这样,对方突破了我的防线,最终我与对方签署了协议。当然,这份协议内容存在漏洞,倘若我想起诉,想必能够轻易获胜,可这真的有必要吗?
当初学习演说,是为了学会如何通过沟通达成目的,可如今,我却因为沟通不善给自己挖了坑,跳了进去。
通过今天这件事,我深刻地认识到语言逻辑思维至关重要。良好的沟通能够带来丰厚的收益,而糟糕的沟通则可能让人钱财两空。在今后的人际交往中,我定要注重提升自己的语言逻辑能力,让每一次沟通都能达到理想的效果。

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