9月22日(Day6)
书名：《细节：如何轻松影响他人》
正文字数：635
01 《了解，也需要更新》
杨梅和吕瑞是高中同学，历经10年爱情长跑，今天终于修成正果。
婚礼上，气氛活跃，温情暖暖。大家正在做类似《新婚夫妻大考验》的游戏，回答大屏幕上关于对方的喜好、对方面对问题时的选择、或对方面对困难时的需要等，两位新人、他们的发小及他们刚工作两年认识的同事都参与了。
大家都认为新人或发小会更加了解新人，可结果却出乎所有人的意料，15道题他们平均只答对了6个，而刚认识两年的同事们却答对了8个。
以为很了解，其实未必。认识也需要不断更新迭代。生活如此，工作亦是。
02 《有效期，真的越长越好吗？》
中秋节前夕，一家蛋糕店免费给路人赠送月饼券。券的兑换价值都是20元，但有效期却不同，一个是3周，一个是2个月。
大部分人都选择了有效期为2个月的那种，但最终完成消费行为的只有30%。而选择有效期为3周的人，即使不多，最终完成消费行为的却高达90%。
有效期真的越长越好吗？恐怕未必，这是商家给消费者挖的坑，如果不想掉坑，请保持理性。
03 《感激，就大声说出来》
一家靠打电话募集资金的呼叫中心，最近半年的募集成绩很不理想。
新来的领导一大早就召开紧急会议商量对策，却仍然毫无对策。
第二天，负责筹款项目的主任来到呼叫中心，向这里的员工表达了感激：“我非常感谢各位的辛勤工作，感谢各位为贫困小学、边远山区的教育与医疗做出的贡献与努力”。
接下来的一周，呼叫中心打出去的电话数量几乎与过去的两周相持平，而募集的成功率也比之前高出30%。
不要吝啬你的感激之情，大声说出来让对方知道，也许会有意想不到的惊喜。
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