在这个环节,西奥迪尼把喜好比喻成友好的窃贼,如果我们答应我们喜欢或认识的人提出的要求,应该很正常,但是有些我们完全不认识的人也想出了许多办法利用这个原理,让我们答应他们的要求,这就是被利用的喜好原理。
乔吉拉德成功的秘诀只有两条,一是公平的价格,二是他们喜欢的推销员。但是有一个关键的问题,乔吉拉德没有说明,是哪些因素让人们喜欢他?如果搞清楚这个问题,我们就向前迈进了一大步。
西奥迪尼把喜欢的理由归纳梳理如下:
一,外表的魅力。长的好看的人在社交中占尽优势,应该是不证自明的,也就是光环效应。大多数时候外表魅力就是一个正面的特征,简单说好看就等于好,我们可以在日常的生活中找到很多这样的例子:求职、应聘、寻求、帮助等等,只是我们大大低估了他的力量。
二,相似性。如果我们外表平平,那么有没有其他的因素来让别人喜欢?有,那就是相似性。我们喜欢与自己相似的人,相似的地方可以是观点、个性、背景、爱好、地域乃至经历,这些是与生俱来的好感。同样我们也低估了两个人相互找到相似性时所产生的力量,特别是在一方的相似性是伪造出来的情况下。
三,恭维。恭维和赞赏还是有一点区别的,恭维也能够达到让我们喜欢对方,哪怕是明知道对方是拍马屁,讨好自己,依然会喜欢对方,有时候我们说赞美一个人,要真诚、具体,但实验表明,单纯的赞美无需准确;积极的评论不管真假,都让人产生对恭维者同等程度的喜欢。其实我们看向周边,就会发现生活中那些个擅长说好话的人,总是让人喜欢。
四,接触合作。中国有句古话:人怕见面,熟悉会影响一个人的喜好,可能我们无法判断是因为熟悉而喜欢对方,但实验表明,我们对接触过的东西会有好感,对物对人都一样。这样说可能大家会更有感觉,总是舍不得扔掉自己常用的一些东西,其实也是这个意思。当然在接入过程中,为了一个目标而共同合作努力的过程,认可喜欢对方的可能性会大幅提升。
五,条件反射和关联。在波斯帝国时期,连年征战,当信使带回胜利的消息后,他会拥有英雄般的礼遇;如果带回来的是失败的消息,结果是砍头。战斗的胜利和失败与信使有关系吗?
其实今天也一样,人们喜欢带来好消息的人,而讨厌带来坏消息的人,这就是关联的原理。不管是好事还是坏事,只要我们偶然的连在一起了,都会影响人们对我们的感觉。很多人去过车展,当你看到漂亮的车模时有没有对模特身边的车辆也产生一丝好感呢?在商业上利用关联的原理,还包括文化热潮、名人、明星。更多的时候,我们个人也追求关联关系,比如本地的球队赢球了,球迷会说“我们赢球了”,如果是输球了,球迷会说“这帮笨蛋他们断送了我们夺冠的机会”。对于对自己有帮助的事情,会建立正向的联系,当负面的事情,我们会撇清这种关系,仔细的想一想,其实在我们的工作生活中,这种现象比比皆是。
我们回到开头,如果我们喜欢或者是熟悉一个人,对他提出的要求会很容易答应,这是喜欢原理的基本常识,所以作者把喜欢比做一个友好的窃贼,只是让你感到更舒适,更麻醉,不知不觉,窃贼肯定是偷了你的东西。当你很快的对一个陌生人产生了好感时,就该警醒了。
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