我时常对同事说：“现在的人，都好像是吃了花椒炸药一般！火药味儿太大。都不能好好说话，出口想炸死人！”
对啊，每天，接触到形形色色的人。有最亲密的工作同事，有素不相识的病人、家属、路人。
她们与我们的沟通，好好说话很重要。
不过，我今天还是被不好好说话的对方，气到了。在繁忙的工作氛围里，又气又急又委屈。事情的原委，是这样子的……
今天，科室做介入手术。
按照惯例，手术患者术前除非急诊，其他的都需要做免疫学检查，比如乙肝，梅毒，艾滋病之类的。
一个原因是医务人员的自我保护，另一个是关乎手术器械的消毒。
所以，我们的介入手术，不是急诊手术的话，都得等免疫学结果出来以后，才会送病人去介入室。
一般这些检查都会提前做好准备。也有例外，今天临时加了两台手术。乙肝五项的结果没有出来。
所以只能等。到了中午的时候，就打电话给免疫科询问能否早点查询俩病人的免疫学结果？
电话那边说道：“呵！这结果是你想出来就能出来的？！得等！现在不到时间我也没有办法！别催了！”语气非常不好。
挂断电话，心里有些生气。都是为了工作，说话的那语气让人着实不爽。
顿时又想起来自己曾经写过的一段话：“所谓教养，不是你有没有钱，有没有权，有多大能耐。教养其实就是你能够好好的说话。”
好好说话，说起来容易，对于很多人来说，已经很难了。
浮躁的社会，生活压力无限增大。很多时候，有些人说话，通常会像吃了火药一般充满了攻击力。
不好好说话，伤害着身边的亲人，朋友。
不好好说话，毁着自己的一路前程。
举个例子，说一说，不好好说话对于自己是多么大的潜在危险。
有个高中同学工作能力强，人长的漂亮，学历也高。终于，去年下半年轮到有升职的机会。高中圈里大家都知道她要高升了，络绎不绝的道贺，她一如既往的高傲的爱搭不理。
几天后，任职结果出来，却不是她。空降的领导甚至学历不够，长相不甜美。
但是，新领导永远一副笑咪咪的样子，说话温和，态度谦和。看了，就让人好生喜欢。
而那个本该升职的同学，百思不得其解。后来辗转打听，才知道顶头上司对上头说：“这个姑娘说话不注意方式，总是噎人，不适合这个职位。”
于是，她在人生路即将再上一个台阶的时候，又原路折返，并且遭受一大堆冷嘲热讽。
这就是不好好说话的后果。不好好说话，不仅仅是没有教养，还是自己给自己撒下一路荆棘。
那么好好说话，就不一样了。好好说话的人实在招人喜欢。
举一个例子吧！
科里来了一个三度房室传导阻滞的老病人。他不仅病情危重，心跳只有20多次。还一侧肢体瘫痪，并且因为脑梗后遗症失语了。
所以沟通起来特别的困难。
家里人虽然照顾周到，但是总是在忍受不了的时候发脾气。
这天，他病情又加重，一直烦躁。大吵大闹。指着窗户的方向示意关窗帘。
家里人不同意。他越发烦躁。面红耳赤。
小孙护士走过去，怕怕他的肩膀说：“大爷？你是不是想关窗帘啊？！关上就好了，别急，对咱的病不好。”
说完，走到窗户边关掉了窗帘。
老病人笑了，并且安稳下来，病情好转。
轮到老人做完心脏起搏器植入术，伤口疼痛让他持续烦躁吵闹。谁的话也不听。打安定针也没用。
小孙说：“让我试试”
走过去，拉着大爷的手：“大爷，伤口疼对吧？你想想平常你刮着了蹭着了，还疼呢！何况咱救了命！伤口刚开始肯定疼，但是你得忍一忍，不然又给你打针还得更疼不是？听话啊”
小孙说这话的时候，面带关切，温柔体贴，并且笃定。
大爷安静下来，不再吵闹。很快便睡去了……
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后来，家里的人每当安抚不了他，就会去找小孙。她们说，小孙说话好听，所以只听小孙的，也只信小孙的！
做为一名医务工作者，好好说话，让自己的工作顺利进行，再好不过了。
好好说话多么重要，大家都知道。
好好说话是一种好的教养，大家也都知道。
能不能好好说话，还是要看我们自己。
真诚的希望，做为中国人，有素养的中国人，都能够好好的说话。这样，人与人之间，就会少一些纠纷，少一些伤害，多一些真诚，多一些温暖！
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