那是一个清风徐徐的上午,正享受沉浸在书中的我却被“嗡、嗡、嗡”的电话惊醒。
电话的那头她火急火燎的向我诉说着最近工作上的事情。
事情的原委是这样的:
她的老板找人合作一个项目,最后因为诸多原因却发现这个项目并不赚钱不了了之,而那个合作方却找了诸多在这个领域的大咖联合推销。出于面子上的原因这个合作自然是落到她的头上了,老板给到合作方的答复是联系他助理,而作为助理的她也知道老板自己不想弄,碍于情面就象征性的帮帮忙,自己也不打算挣钱了。
而她恰巧又是一个正义凌然,做事有头有尾极其负责的一个人。
都说,爱一个人,纵使他千般不是却都是彼此的发光点;而相反恨一个人,纵使他万般完美却因一点瑕疵而厌恶。
是的,这个本是一件个人做事风格上的事却引发了一段关系的破裂。然而却因这个引发她情绪上的极力挣扎!甚至上升到个人品格这个层次上了。
听到这之后,她跟我诉说的也要完毕了。面对这个我并没有着急着跟她一起去吐槽她的老板,当然也没急着去安抚她,因为这个时候的她需要冷静,而我从她口里听到的都是关于她老板怎么怎么不好的事情。
我答复她道:一般与一个人快速拉近关系的方式有两种,一种是跟他一起去吐槽,他吐槽一句什么我就说,是,他真××,你知道吗,上次他××也是这样的
而另一种是带他中立的去看这件事,不带任何评判,带他去总结,去找到最好的自己和用负责任的心态去找到解决的方法。
在这里我不得不去区分下“义务”和“负责任”:
义务:法律规定权利主体应作出一定行为或不作一定行为的责任,是保证法律权利得以实现的条件,是国家对一定的直接社会责任的确认,依照身份、地位或职业,由命令或习俗责成的工作、行为、服务或职务公民的基本权利与义务。
简单来讲就是属于你的不得不去做的事情,你不去做就要承担后果的。
负责任:负责任不是通过外界的强迫而产生的,只有当一个人内心愿意,才能真正负起责任;负责任同样可以被感受到,那就是一个人心态和行为上的主动。
比如你不好好爱你的另一半,这是责任还是义务?
这理应属于你义务上的事情,因为她是你的,如果你不爱她,那就只有留给别人来爱了,不过那会她可能已经是别人的了!
比如扶起一个在路边摔倒的陌生老人这是责任还是义务?
如果你不扶起那个老人,你不会承担任何法律上的事情,这件事是你可做可不做,反正跟你无关。但是从心态上来讲,你内心愿意去负这个责任扶起他,这就是负责任。
显然她既在尽这份义务,又很痛苦,所以她正在痛苦的受尽折磨的义务哇!我清楚的知道这并没有好坏对错,只是呀,当她认为老板有错把自己掉进这个事件里的时候,她已然是一位受害的人儿呀!
如果我跟她一起去骂那个老板,去说他的不是自己当然可以取得她的信任,而她吐槽一番后自然也会轻松舒畅很多。
可是啊,我们往往却忽略了一个事实哇,很多时候我们总是渴望去被人理解,渴望到只想去寻求一个认可,哪怕是自己依然会不开心。你看,那些怨妇不正在吐槽吗?
所以,我努力给她开导着,试图从责任者、提升自己的能力、增加自己的影响力等来说服她。
可是啊,她依然很气愤,说每次跟我打电话我总是说她不是,而她也总是因为无力反驳而就此罢手。
你看,她是不是很受委屈,委屈的以至于说我太能说。
后来啊,我是怎么解决的呢?我相信大家都很关注这个问题,而我也想在接下来的文章里分享更多沟通技巧的干货知识给大家。
有了说道理的铺垫后,我知道如果自己再这样下去以后她依然会受害。所以就有了那句:
一般与一个人快速拉近关系的方式有两种,一种是跟他一起去吐槽,他吐槽一句什么我就说,是,他真××,你知道吗,上次他××也是这样的;而另一种是带他中立的去看这件事,不带任何评判,带他去总结,去找到最好的自己和用负责任的心态去找到解决的方法。
而她,听到这句话后也很快悟出了我的用心,所以也就不在向我反驳,而是调整了下心态。
好了,故事说到这了,让我们一起总结下与人快速增进关系的有效方法吧。我把它称为跟他一起吐槽法和分析选择法。
大成教练里谈到“沟通的目的在于对方的回应”,如果你想跟对方关系更近一步而又无法改变他的观念,不妨用我的第一种方法,先从做一个忠实的聆听者开始吧!跟他一起吐槽。
当然,你还可以直接告诉对方你的想法,利用分析选择法让对方做出选择,这样既不会让对方觉得你是一个不食人间烟火的怪人,接受你是真的为他好的行为,又愿意听听你的看法。不过一定是要在对方信任你的前提下,否则他可能会直接挂你电话哦!
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