R:双赢过程
赢/输的方法不可能带来双赢的结果。你总不能要求别人：“不管你是不是喜欢，都要以双赢为目标。”问题是怎样找到双赢的解决方案。
哈佛法学院的教授罗杰·费舍（Roger Fisher)和威廉·尤利（WilliamUry)在二人曾合作出版的《走向共识》一书中建议在谈判中坚持“原则”，而不是“立场”。虽然他们并没有使用“双赢”一词，但是倡导的精神和本书不谋而合。
他们认为原则性谈判的关键是要将人同问题区分开来，要注重利益而不是立场，要创造出能够让双方都获利的方法，但不违背双方认同的一些原则或标准。
我建议不同的人和机构采用以下四个步骤完成双赢过程：
首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。
其次，认清主要问题和顾虑（而非立场)。
再次，确定大家都能接受的结果。
最后，找到实现这种结果的各种可能途径。
需要指出的是，双赢过程同双赢结果密不可分，只有经由双赢过程才能实现双赢结果，这里的目的与手段是一致的。
I：
【what】
人际交往有六种模式，损人利己的我赢你输，舍己为人的你赢我输，独善其身的赢、好聚好散的无交往，两败具伤的双输和利人利己的双赢。
由此可见，双赢不是一种技巧，而是一种人类交往的模式。双赢就是双方有福同享，皆大欢喜，这种模式下，促使人们不断地在所有的人际交往中寻求双边利益，这样的结果会让所有人都愿意接受决定，制定计划。
【why】
大多数时候，我们的生活都应该是合作的舞台，而不是竞技场。但遗憾的是，很多人都用非此即彼、非输即赢的方法看待问题，这种出发点让我们以各自的立场为立足空间，忽视了我们应该更加看重的原则，其结果往往不利于长期关系的建立。
如果在双赢的关系下，我们会将人与问题区分开，注重共同利益而不是立场，创造让双方都能获利的办法，促使双方互相学习，互相影响及共谋其力，当你双赢的态度越坚持越真诚，你对他人的影响力也就越大，为双方某得福利也会越多。
【how】
我们在处理问题时，可以通过以下步骤达到双赢：
1、从对方角度看问题，理解对方的想法、需求和顾虑。
2、认清主要问题和顾虑。
3、确认大家都能接受的结果。
4、找到实现结果的各种可能途径。
【预防异议】
双赢的结果不是那么轻易就能实现的，需要解决深层问题和本质差异，才能达到双赢结果。尤其遇到非输即赢、非强即弱模式的人，想要与这种人达成双赢的共识，要以力所能及的事情为核心，用过以礼相待，尊重和欣赏对方及其不同观点，先进行感情投资，维持交往，这样才有机会聆听和深入了解对方，也才能找到用于表达自己需求的机会。
【适用边界】
双赢的原则是人际交往的基础，不仅适用于企业内部，同样对于生活中的纠纷也可以用双赢的模式去思考。
但对于一个企业而言，要达成双赢的局面，必须培养双赢的品德基础，才能建立起双赢的关系，由此衍生出来双赢协议，需要在双赢体系内才能培育，通过双赢的这四个步骤来完成。
A1:在分舵担任教育长老期间，一直负责大家的练级事项，在群里聊天时，就习惯性的问一问，预备表怎么样。在一次团队复盘中，长老们给我提出来，说在催促小伙伴们练级的时候，让大家觉得有压迫感。本来练级写预备表就是一件烧脑的事情，再加上被催促，压力更大了。
反思：在这件事情中，小伙伴们觉得压力很大，我催促的效果也不是很好，不仅没有双赢，反而是双输的结果，没有关注到小伙伴练级背后的需求，只是站在分舵教育长老的角度上希望他们练级，在这种立场不一致的情况下，很难达到双赢的效果。
A2：下一周要安排部分项目复工，但是时间紧急，甲方又想要我们尽可能详细的提供图纸和概算。从双赢的角度出发，会这样去解决：
1、从对方角度看问题，理解对方的想法、需求和顾虑。甲方希望能够一次性的了解施工图、材料用量和工程投资金额，这样他们可以尽快的得到整个批次的总金额，加快储备工程的推动工作。
2、认清主要问题和顾虑。在时间紧、任务重的情况下，我们很难保证精确的投资金额，也不能提供详细的施工图核材料表，只能提供大概的量。
3、确认大家都能接受的结果。针对这种情况，大家可能都能接受的结果是设计方提供施工方案图，主材表，和投资估算。汇总整个批次的工程投资估算，这个数据对于储备来说是最重要的。后期再完善相应的图纸。
4、找到实现结果的各种可能途径。如果想要达到投资估算相对准确的目的，必须要求运维陪同看现场，明确施工方案，所以由甲方出面，协调运维陪同看现场，可以帮助设计更好的完成相应任务。
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