人员的选育流程比战略或运营实施流程都更为重要：无论是对市场情况的判断、根据判断制定相应战略，还是将这些战略付诸实践，人的因素都是至关重要的说。简单来说，如果人员管理流程出了问题，你将永远不可能充分发挥自己企业的潜力。

一种错误的选育方式：注重人们眼下和以前的表现，而不是往前看的。实际上，一个人的潜力如何，更为重要的是看他能否处理明天的问题。

从根本上说，人员选育流程的作用的发挥主要建立在一下几个要素之上：

●与公司战略规划及其各阶段目标之间的联系；
●通过持续改进、继任者培养和降低离职风险，为公司提供完善的领导层培养渠道；
●对表现不佳的人做出处理决定；
●改变人力资源部门的使用和运营管理。

基石一：将人员与公司战略和运营分别结合起来

人员选育流程的第一个要素是：它与公司在各阶段的发展目标（短期目标、中期目标和长期目标）和运营计划目标存在着的联系。为了建立这种联系，企业必须确保有足够适当的人选来执行预定的战略。
●培训？外部招聘？
●发现组织未来的一段时间里即将面对的挑战。

基石二：通过持续改进、继任者培养和降低离职率构建领导梯队

目的：建立一个数量多、素质高的领导人才库群体

工具1：领导力评估总结图
（图1）
作用：清楚地看到，哪些人拥有较高的潜力，哪些人应该得到提拔？

持续改进总结——工具2：不断改进总结图
（图2）
不仅包含了一些关键的业绩指标，还包括了一些关于人员培养需要的非常清晰、具体和有用的信息。
作用：不断改进总图可以帮助员工提高自己的业绩水平。

继任者培养和降低离职率
继任者培养和降低离职率分析是一个组织进行人才规划和建立领导者输送渠道的基础。
口号：人才是我们最重要的资产，也是我们以后讨论各题发展需要和工作变动的基础。

图1 图2

基石三：对表现不佳的人做出处理决定

有两种人
1、不能胜任工作：调整到稍微低一级的职位上；
2、某些人必须离开自己当前任职的公司。
可以通过人员选育流程将这两类人区别开来，并帮助领导者做出一些痛苦的决定。

基石四：将人力资源管理与企业绩效结合起来

人力资源管理必须被整合到企业的运营实施流程当中去，它必须与战略、运营以及评估活动等结合起来。企业的人力资源管理部门的工作必须更加以聘任为导向，并成为推动企业前进的一股重要力量。

坦诚对话的重要性：诚实、共同语言和频率。

四项要素
1、一个为实现较高业绩水平而不断努力的企业文化，这样你就会不断敦促组织中的每个人做出最佳业绩；
2、一位不仅愿意，而且随时准备对一项评估提出质疑的领导者；
3、企业最高执行官的学院式文化，大家相互监督，实事求是，每个人都可以反对别人的意见，即使主席的意见也可以遭到质疑；
4、组织能够赋予人力资源主管足够的权限，因为人力资源主管看问题的角度总是与其他人不同。