C网工单,VOLTE增加报错:The ENUM record already existed 已存在,说明集团侧DNS已存在VoLTE数据,但是因为数据不全,不可以直接回单,需要按照以下人工操作方法进行操作:
1、选中工单,点击编辑,修改报错的工单报文中的VOLTE子产品动作,原先的ADD改成DEL,点击确定,然后点重新启动按钮;
2)重新启动之前的那个新装VOLTE的单子,去施工VOLTE装的相关指令,正常情况下,这个订单就可以正常竣工了,如果仍然异常,可以在运维群里联系运维人员处理。
3)将最先来的那个新装VOLTE的订单给废除,点击工单状态修改按钮,选择废除。
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