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消费者需要“多快好省”吗?

消费者需要“多快好省”吗?

作者: chentianlong | 来源:发表于2020-11-07 18:25 被阅读0次

蔡钰老师,就是得到里面《蔡钰·商业参考》的主理人蔡钰老师,有人问她,做消费者的生意,“多快好省”这四个字是不是原则?蔡钰老师说,未必啊。

比如说,好,把一个看似很好的产品删繁就简地给到消费者,这也是一种创新啊。再来,多,选择困难症的人都知道,精选当然创造价值。

再来,快,如果你订给明天的生日蛋糕,今天就送到了,是你要的吗?未必吧?

再来看,省,为消费者省钱,似乎天经地义。但是这就没法解释一个高档餐厅的价值了。比如说消费者结婚纪念日,没准就是要去一个平时吃不起的地方,而不是订一个外卖啊。

蔡钰老师有一句话很有意思,但凡是遇到“多快好省”这一类朗朗上口的简单结论,咱们就得警惕。为啥?你不能因为它具有文本上的美感,就相信它在事实上和逻辑上有说服力啊。

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