今天上班的路上，边开车边听喜马拉雅，听到卫哲讲互联网没有改变商业的本质，他提到任何商业基本都是围绕 “多 快 好 省”来进行，其中他举了个例子：好市多。
好市多在会员仓储店中保持着老大的位置，在美国被一直认为是沃尔玛最害怕的对手。好市多如何取得这样的成绩呢？它有几个经营特点：
第一，秉承高端品质低端消费的策略，目标客户定位在高端消费人群，但以非常低的毛利率进行销售。它是如何降低成本的呢？
沃尔玛有2万多个SKU，而好事多只有4000多个，每个品类只选择最好几个品牌，从而通过集中采购量和减少库存成本人员运营成本.
第二：采取收会员费的方式（150美元/年），一年的会员费在一次的购物中就可以节省下来，但通过会员制锁定了客户群。
任何一门生意都离不开拉新和留存， 能不能更好的发展， 更大程度上取决于老客户的留存和复购，当然不是说拉新不重要。
好市多通过会员费锁定了老客户，加上确定能给客户带来巨大的好处，才造就了今天的好市多。
在我们的身边，有很多人也在学习会员卡，基本用的好的真的不多。
第一，很多办会员卡不收费， 免费得来的都不会珍惜。
第二，办了会员卡和没有办会员之前的区别不是特别大，也就是利益诱惑还是太大。
第三，会员卡乱发，一定要找到核心客户群才能事半功倍。
我前几天看到一个淘宝店就做的非常好，他的会员费是99元/年， 是一张虚拟的会员卡。只要办理成为会员，店里所有的产品8.5折。
他的客单价是在160元左右，客户只要购买3件产品就可以剩下会员费了，当然会员享受的福利远远不止这些。
还有会员每年免费得到定制的生日礼物，还有专门针对会员开发的定制款，定制款价格折扣更低。
如果正好他们的产品是你需要的，你会办卡吗？ 我相信你会，如果是我，我也会。我又不是傻子。
对了，我观察了几个月，他的办理会员卡的客户每个月大概是1000个，有销售记录作证。每月光收会员费就是12万左右。月销售额可以达到400万以上。
要想更好的锁定你的老客户，让他持续的回头，用好会员制。精髓之所在：
一，办理会员卡要是收费，免费的不珍惜，会员费最好是2-3次购物能剩下的费用。
二，很大的会员福利诱惑，把每一个客户都转化成会员。
三，客户群必须精准，可以事半功倍。
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