
甄别人的方法很多,我认为有效的办法无非是观察细节和对照其言行,即便一个刻意隐藏的人,也容易在不经意的细节处暴露其本质,对照其言行更为简单,看对方如何表达,事后的行动能否兑现他所表达的意思,所谓听其言观其行也。
老黄自称是个实在的人,谈生意的之前和过程之中都殷勤有加,接待打点都点头哈腰,一副谄媚的嘴脸,当合同签定仿佛立即找到了自信,腰也直了脸也正了,重点是态度语气也变了。
小杨是某品牌的代理,推销时天天接送老程去店里看样品,成交后一点小毛病都不舍得跑,还让老程自己联系售后处理。几天前小杨打电话来,想叫老程帮忙推荐身边的朋友去看她家的产品,老程说你先把我的问题解决了吧,对方口头上说好,然后又没了下文。
你仔细观察生活里这样的人和事行行处处都有,许多老板高呼为客户服务,但做到的十难有一二?多数是用完即扔,更可恶的是不知羞耻地想要继续压榨客户的资源。
我喜欢观察人,去别人公司也好留意一些细节,真正能做到“诚信”的人和公司是凤毛麟角的。思来需引以为戒,我不希望成为那样的人,也不想与那样的公司合作。
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