每一个宠物医院不论大小、地点、时间，都是一个伟大的事业，都是一个兽医师职业生涯的结晶，每一个成功的宠物医院都有实现成功的重要的手段。
经常有宠物医生告诉我，他们的工作有紧张和忙碌，但是收入却没有达到理想的目标，特别是最近两年，业绩下滑，客人越来越少，宠物医院陷入了深深的危机。
本来希望创办一家宠物医院，获得事业的蒸蒸日上，有更多的自由和时间去专注于生活中重要的事情，陪陪家人，陪陪朋友，哪怕有一个时间能让自己的独处，现在这些这都是奢侈。
如何经营一家成功的宠物医院？
1、做自己的特色
周围3公里内如果有多家宠物医院，大家的技术、设备、装修还都差不多的情况下，如何让客户生病了首先会想到我们的医院。
所有的宠物医生都想把技术作为自己的特色，其实也就没有了特色，我们能看好的病历，附近的医院也基本上都能看好，其他医院看不好的，转到我们这里来了，也不一定看的好。真正我们的会其他人不会的技术，需要用的病历一年基本上碰不到几个，比如白内障手术，髋关节置换手术。
2、吸引新客户
通过有效的营销服务和工具, 通过客户的朋友圈，低成本获得新客户，并向新客户有效地展示自己的医院的特色。
附近就这么多客户，不来我们家就会去别人家，所以让更多的客户知道我们医院，成了所有兽医老板的首要任务。
3、降低成本
宠物医院的很多产品到了医院的货架上，展示给客户的时候，利润已经很低，同时还要面临着淘宝的比价，大部分宠物医院的货柜都成了品牌的展示柜，客户都选择了淘宝购买。
4、有效的运营和管理客户
运营和管理使客户产生粘性，建立有效的沟通机制，分析和满足客户的需求，把客户花在其他店里或者网上的钱消费到我们店里。明白用户有什么需求，什么时间有需求，恰当的时机给客户提出不可拒绝的主张。
5、有效的团队管理和激励机制
提高员工效率，明白每个人的目标，设置完成目标后的奖励，激励更多人参与到客户运营中，建立宠物医院-宠物医生-客户之间的纽带，提高宠物主人的粘性，提升宠物医院的收入。
这里讲的是一个框架，具体的执行可以添加微信详细聊，我们提供有效的客户拓展和管理工具，让更多的客户更方便的获得宠物医院的服务。
网友评论