
细来数数,今年已是步入医疗服务行业的第六年。身为一名一线临床工作者,六年时光里,虽说不能尝尽酸甜苦辣咸,但其中百般滋味却身有体会!
对于医疗服务行业来说,本就如在刀尖上行走。现如今又要面对医患关系如此紧张的情况下,每做一件事都要仔细又仔细,小心又小心。六年的临床工作经历让我受益良多。其实,无论是在哪个工作岗位,做好以下几点就够了。
1.爱岗敬业是前提
无论你面对什么样的工作,必须要有爱岗敬业的精神。只有对自己的工作做到喜欢热爱,你才能有良好的状态去干好工作。即便目前这份工作,不是你所喜欢的,但只要你做这一行就要让自己做到爱一行。
除此之外,还要有高度的责任心、爱心和耐心。尤其对于医疗服务行业优为重要。一个有责任心、爱心和耐心的医护人员,更能得到患者及家属的信任。可以为下一步诊疗护理工作打下基础。
2.换位思考的能力
学会从他人的角度来思考问题是医护工作者必备的能力之一。对于患者而言,身体机能的变化必然会引起心理的改变。比如有的患者会出现:恐惧、担忧,甚至会出现情绪烦躁,导致有的患者会出现不配合治疗。发生这种问题,我们不能单单只考虑到,这个病人脾气太怪,不配合。而是要处在他的角度,考虑他为什么不配合,他身为病人的感受、担忧和恐惧是什么。然后根据原因,对症治疗。
3.良好的沟通能力。
一个优秀的工作者必然拥有良好的沟通能力。那怎样做到良好的沟通呢?
①保持微笑,初次跟陌生人说话,礼节、礼仪要做到最好。微笑,能让人感到舒服感,给别人留下美好的第一印象。
②主动沟通,交流一些对方感兴趣的事情。
③保持头脑清晰。不随便打断别人的说话。交流时,目视患者,给人以尊重。
4.拥有核心竞争力
活到老学到老,保持一颗时刻学习的心。在你进入职场后,掌握一门核心技能,势必会让你成为佼佼者。一项好的技能,不但让你可以取得别人的信任,更能让你在众多人群中,脱颖而出。成为职场核心竞争力。
5.拥有团队合作精神
在抢救病人过程,医护间紧密而又有效的合作,才能共同救患者于危难之间。无论身处各种职场,一个人的力量毕竟有限,一头大象干不过一群蚂蚁。一根筷子容易折断,一把筷子就不容易被折断。所以,团队的力量才是无穷的。学会团结,学会共赢,才会走的更长远!
职场与战场,打好基础,不断充实自己,才能完胜战场!愿你的职场,成就你!
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