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反省日记

反省日记

作者: 快乐的老露 | 来源:发表于2017-10-24 23:29 被阅读0次

今天一整天都处于一种不断反思反省的状态中,心神有些恍惚。昨天听到南区客户掉单的消息吃了一惊,第一反应就是:南区怎么这么坎坷、挑战,又一次发生大规模掉单的事件,到底发生了什么?

早上晨练专门探讨如何更好地支持客户的话题,让我更多地向内看到自己做的不足的地方:因为客户职位较低,从心态上便轻视了这期教练的重要性;虽然在教练过程中比较专注、投入,从未想过去了解客户上级对成果的感受和需要;对客户的支持力度的真实情况没有向客户进行过直接询问;教练反馈表也没有上几次项目中那样用心填写⋯

当老师质疑我们到底在多大程度上帮助到客户改变,让他看到自己的习惯性思维、行为及语言模式,带给他多少的觉察与触动,又有多少客户在项目结束后愿意与我们继续合作等等,我的内心深处升起了很多的自责与羞愧。我知道我没有全身心地跟随客户,真正去了解客户的需要在哪里;当我邀请客户尝试建立一些行为习惯时,我自己也并未做到;当我试图让客户负转正时,更多的时候是在调整我的教练状态。

好感恩客户对我的信任和包容,也感恩这件事情的发生,让我看到真相,得到警醒。是时候重新审视自己的初衷,在参与项目的过程中我们真正想要的是什么?这与我的教练愿景有什么关系?假如我不做改变,带给我长远的人生影响会是什么?当我冷静思考这些问题时,我知道自己下一步要怎么努力才会为客户提供更多的价值和意义!

感谢小伙伴的勇敢和勇气直面这个问题,做一面镜子让我可以反观自己;感谢老师对我们的相信,让我可以从挫折当中吸取经验,增长智慧。也感谢一切的发生,相信它是来成就我们成为更好的自己。感恩、感谢!

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