阅读书籍:《PET父母效能训练手册》
阅读内容:第4章 让积极倾听发挥作用
阅读主题:如何发挥积极倾听的作用?
三个问题
1、什么时间是父母最好的倾听时刻?
2、什么是积极倾听?积极倾听的效果
3、使用积极倾听常犯的几种错误
从上次分享中,可以获知,积极倾听有着很大疗愈效果,父母要学会积极倾听这一技能,那这一技能如何使用才恰当而有效呢?
1、什么时间是父母最好的倾听时刻?
作者告诉我们,在孩子流露出她遇到的第一个问题时,也就是说,当孩子拥有问题的时候,是父母最适合积极倾听的时候。那哪些问题是归属孩子的问题呢?
比如:小琴被她的一个朋友拒绝了;小张觉得自己很失败,因为没有人邀请他参加同学聚会;小丽不确定自己要不要上大学等等。
面对这些问题,父母很容易会担心,会忍不住为孩子出谋划策,千万要忍住,这些都是属于孩子的问题,我们要相信孩子有内在足够的力量解决这些问题,父母能为孩子提供的最好的帮助就是积极倾听。
2、什么是积极倾听?
积极倾听是一种向孩子施加影响,使其为归属于自己的问题,寻找属于自己的解决问题的方法。
比如,我们来看看以下这位家长是如何用积极倾听来帮助这个男孩子的。
婷婷:丽丽今天不和我一起玩。不论我做什么,她都说不想做。
妈妈:你在生丽丽的气。(积极倾听,听出孩子的情绪,给予回应)
婷婷:是的,我再也不想跟她一起玩了。她不再是我的朋友了。
妈妈:你非常生气,以至于你觉得再也不想见到他了。(积极倾听,捕捉孩子的情绪)
婷婷:没错,但是如果他不是我的朋友了,我就再也找不到其他人一起玩了。
妈妈:你讨厌一个人玩。(积极倾听)
婷婷:是的,我猜我必须去试着用其他方式和他相处。但是我还是很难不生他的气。
妈妈:你想跟她更好的相处,但你又觉得不生丽丽的气很难。(积极倾听,在孩子的话语中找到她自己解决问题的办法,加以重复提炼出来)
婷婷:我过去从来不会生她的气——然而那时候她总是做我想做的事。现在她不再让我指挥她了。
妈妈:婷婷没能一直赞同你想做的事(积极倾听)
婷婷:是的,但是不再向他发号施令是很难的——我已经习惯了那样。或许,如果我偶尔让他按照自己的想法做,我们就不会总是吵架了。你认为这样会有用吗?
妈妈:你在想如果有时候你肯让步的话,也许就会有帮助(积极倾听)
婷婷:是的,。。。或许是这样,我会试试。
在上面这个例子中,妈妈始终在倾听,在孩子的怒气释放之后,开始自发的解决问题。但是父母在积极倾听的过程,往往由于技能不够熟练,会出现一些小错误。
3、使用积极倾听常犯的几种错误
1)在倾听的过程中,有的父母在倾听时,表面上在使用积极倾听,实际上语言中无形在操纵孩子,或在倾听过程中,原有的命令、指导、建议的口吻不知不觉流露出来,引起孩子的反感或防御的姿态。原本与孩子打开的沟通大门,瞬间又关上了。
2)还有的父母在倾听的时候,鹦鹉学舌,而没有理解孩子话中的意思。
比如:小军:当那些大孩子在场上玩的时候,我从来也没有机会拿到球。
家长1:跟大孩子一起玩时你从来没机会拿到球。(鹦鹉学舌地重复编码)
家长2:你也想玩,你觉得他们不带你玩不公平(对信息的含义进行反馈)
3)有的父母在第一次使用积极倾听的时候,对孩子的信息反馈没有能够包含设计情绪的内容,孩子的内在情绪得不到舒展。
4)有的父母会在错误时间使用积极倾听,孩子没有想要“倾诉”的时候,或者没有需求去触碰她更深层次的情感时。
比如:孩子:嘿,妈妈,周六,你能开车送我去市区吗?我必须去买点东西。
家长:周六你希望我开车载你去市区
这里就是一种错误时间的倾听,孩子是在寻求帮助,而不是需要倾听。
5)当孩子早已传达完信息后,如果父母还继续尝试积极倾听,就会使得孩子感到烦恼,这是父母就要察言观色,看孩子的状态。
在孩子的成长过程中,积极运用有效的倾听方法,有利于亲子关系的和谐,更好的引导孩子的成长,这主要是针对幼儿以上年龄的孩子,如果是不会说话的婴幼儿,父母该如何倾听呢?明天继续分享。
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