秀的销售人员往往都会是会说的人，销售成功往往是销售员与客户有效沟通的结果，这是因为，口才好的销售员更容易受到客户的欢迎，也就更容易成功，同样是卖茶叶蛋的，店员问客户，你要茶叶蛋吗？和茶叶蛋，您要的是一个还是两个这种问法，销售的结果却大相径庭。
同样是让客户试衣服“小姐，如果您看着喜欢就试试吧！”“小姐，您的眼光真不错，这款风衣是我们店里卖得最好的一款，款式和颜色都是今年特别流行的，而且质量没的说穿久了也不会变形，我给你拿下来试试吧！”
哪一种说法更加受欢迎显而易见的，前者不可取客户听多半都不会去，是而后者，几句话说得有理有据去夸奖的客户有把产品的特点介绍了，客户想拒绝试穿都没有理由可见好口才在，销售有很重要的作用。
的确，在销售中一句话就能砸了生意有意向的客户可能转身离开，一句话也能说得客户心花怒放，立刻决定购买，而且成为回头客，这就是语言在销售中的魅力，所以，会说话的销售员更容易，被客户接受，更容易受到客户欢迎。
善于说话的销售员，不但能给客户留下好的印象，还会广结人脉，处处受欢迎。
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