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关键对话读书笔记001

关键对话读书笔记001

作者: 阿麦oo | 来源:发表于2019-11-03 00:04 被阅读0次

解决关键对话的两大原则。

001明确自己的对话目的。

即自己希望通过对话达到什么目的。

对话过程中牢记目的,不偏离方向,可以保证一半的成功率。

之前和老板谈离职和要工资的时候,就用到了这个技巧。在他左顾言他,卖惨保证资金可以到位的套路下,第一次坚守住本心。虽结果不理想,但有体会到此技巧的强大。

002对话过程中始终维护安全感。

即让对方毫无心理压力的展开沟通。

或者对方的戒备心理。

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