做个温暖有趣的倾谈者

每日一📙：《所谓会说话，就是会换位思考》

真正好的沟通技巧是转变自己的思维角度，用换位思考来让对方感到温暖有趣。

金句：

1.谈话不是困境，而是机遇，它是一种很有乐趣并且能够丰富生活的经历，所以没必要把交谈当成你的敌人。最快乐的谈话里没有竞争，也没有毫无价值的空话，而是一次平静、平和的情绪交换。

2.优秀的谈话者是那些真正对别人感兴趣，并且以了解别人为乐的人。

3.“弱连接”是指你与和你有过一面之交的人、朋友的朋友之间的关系，往往能在机缘巧合下给你带来惊喜和好运。

4.谈话的时候，即使是面对同一个人，在不同的场合下，他和你交谈的情绪和目的也是不一样的。

5.成为一个好的倾听者是成为一个好的谈话者的前提。

核心内容

一、交谈中的换位思考，就是在交谈中仔细考虑对方需要什么，努力为对方着想、采取让对方感到舒服的说话方式。

需要对别人感兴趣，关注别人对你的回应，根据回应来决定怎样继续进行谈话。还要注意信息的付出和索取，考虑对方的需求和期望，想想什么是你可以提供给别人的，以及你希望从对方那里获得哪些信息。

二、换位思考的三个实用技巧。在交谈过程中，我们可以通过外部接触、话题选择和情绪交换三个技巧，做到换位思考。

一个是外部接触，

是指借助衣着打扮、面目神态和肢体动作来进行换位思考。要注意自己的衣着是否恰当、面目神态和肢体动作是否自然。建立在为别人考虑基础上的外部接触，是实现换位思考的第一步。

第二是话题选择。

在选择谈话的话题的时候，首先要注意选择能让对方往下说的话题，也就是开放式话题。要选择那些能让对方参与谈话并且发表看法的问题。

再者，想让交谈温暖有趣，你还要成为一个有趣的人，只有自己先成为一个有趣的人，才能让别人被你的谈话所吸引。

你需要不断拓展你自己的知识面、主动去发现别人身上有趣和友善的一面，还要多准备一些有趣的问题。

避开敏感的话题。你需要先了解一下对方的观点，站在一个信息量平等的位置进行对话，才能更好地避开令自己和别人尴尬的话题。

不要在社交场合向专业人士咨询专业问题。一旦遇到让你和对方感到尴尬的话题，你可以通过含糊其辞，或者通过一些善意的谎言来避免让谈话陷入尴尬。

第三是情绪交换。

情绪交换指通过观察不同的场合下人们的情绪，来决定自己说什么、不说什么。其次学会倾听，要学会听出对方的言外之意，在倾听中寻找参与谈话的好时机。

做个温暖有趣的、能提供情绪价值的倾谈者，倾听在前，谈话在后！