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不管时代如何变迁,商业的规则永远都是诚信!

不管时代如何变迁,商业的规则永远都是诚信!

作者: 邓淼心 | 来源:发表于2018-12-22 22:48 被阅读121次

再看《荒岛余生》,仍被感动。男主角是联邦快递公司的一名员工,他搭乘装满快递的飞机在南太平洋的上空发生了空难,坠机流浪到荒岛,在经历了很多年生死的考验与千难万险后,终于回到了美国。最让我震撼的是,他竟然将仅剩的最后一份快递带了回来,虽然迟到了好几年,但最终还是送到了收件人的手中。

《荒岛余生》海报

这个影片是2000年年底上映的,我至少看过3遍,每次重温都备受感染和震撼,尤其最后的那份快递,与死伤无数的空难和多年荒岛求生的苦难比起来,简直不值一提,却被一直妥善地保管着,并在男主角逃离荒岛的多年后终于被交到了收件人的手中。包裹已经陈旧得发黄了,可纸箱上被夕阳反射的光彩却让人心情敞亮与感动。


熟悉我的朋友都知道,我是个不爱迟到的人,我尊重自己以及别人的时间。有时,我会为了担心迟到而提前很久就到达约会地点,然后再等待到还差一点的时间走进去。如果由于不可预计的原因我可能要迟到,也会在约定时间到来前向对方说明情况并请求对方原谅。我始终认为:一个人对时间的遵守等同于这个人对诚信的遵守。

很早以前我在做商会工作,有一个赞助商提出要赞助我们某年的年会,我们非常开心,将其奉为“上帝”。原定赞助的酒席是50桌,可是等活动快要开始前才发现只有45桌……虽然当天的活动举办得还算顺利,但很多客人因没有座位而不欢而散。我们虽感激这位老板的赞助,但偷工减料、美中不足,让我们多少对其有了些看法。

后来我有机会和这位老板有更深一步接触,发现他和她的太太特别喜欢迟到,有时一迟到就是1-2个小时,并习以为常。再后来,我渐渐发现这位老板说话的水分也特别大,往往亲口说出的话和承诺过的事连自己都不记得,更别说履约了。

有一次,我当面向他提出了我的建议:“x总,你总是这样吹牛不好吧?答应和承诺过的事情一定要能做到呀,否则就是违约或骗人了。”

他摇摇头:“我现在做不到嘛,但我以后能做到呀。”

我:“如果你在约定时间内做不到,你要提前和合作伙伴说明情况,并请求对方的原谅,这样不打招呼就得过且过,容易造成误会。”

他:“反正我就是做不到了,你也太执着诚信了。”

我:无语……

现在,据说他的企业一度经营困难。

经商有术,术无道则不立,立乃天道正气。

我还有个朋友,也是一家私企的老板。最早的时候我们圈里的朋友们都很看好他的企业,觉得他平时非常努力,又是做实业出身的,感觉特别靠谱。有一天,他找来我们,说是创建了新的企业,做了新的产品和模式,试业期间每天的营业额都如此如此高,现在内部招商,有很多优惠,希望朋友们都来加盟。

因为是很多年的老相识,有几个我们圈里的朋友一听有那么高的投资回报,想都没想就投钱了。后来的事可想而知,真正做起来时,每天的营业额还没到宣传者说的二十分之一,服务和模式也根本不像当时和我们说的那样。

再后来,一群原来好好的朋友闹成了一团,收了的加盟和投资款是退不出来了,那位夸大投资回报的新模式创始人从此从我们的圈子里消失,据说现在企业已濒临倒闭。

前几天与几个企业家吃饭,某“受害者”提起了以上被骗一事,却遭到了席间另一个朋友的驳斥。此人也是一家制造型企业负责人,他说:“你们都不了解现在的商场,现在的商场,不夸张、不隐瞒、不欺骗是抓不住客户的心的。企业必须夸大产品效果才能有市场。”

我愕然。

经商有术,术无道则不立,立乃天道正气。

不得不说,以上这些做法和说法都与我为人处世的原则背道而驰,与我的价值观严重不符,甚至让我反感和排斥!虽说我自诩修行人,看待问题不该那么偏激,但损人利己、有违道德准则的行为和看法仍令我不齿。

而我的另一个朋友,虽说他目前并未有大成,但他的为人处事之道却让我敬佩。他于80年代末期来到深圳,由于聪明和勤奋,很早就赚到了人生的第一桶金。后来几经磨难,几起几落,生意越做越大,却在一次与老同学的合作上被骗得一败涂地。

事后,他很快整理好自己的情绪与思路,安抚家人、员工、债主,一力承担起了失误造成的所有损失。截至目前,巨额债务还没有还清,但他却坚守诚信与责任,能还的尽量还上,不能还的,在每个账期快到之前主动与债主联系,请求原谅,共同商讨解决方案,并书面承诺承担利息……这个有担当的人,前几天,我听说了他的企业有好转机的消息。

《大商之道》的“承诺是金”中说:“经商有术,术无道则不立,立乃天道正气。道若正,坦荡荡,浩浩然,如皓月当空,如赤日中天,其势若北辰居其所而众星共之。然正道沧桑,惟从商以诚、以信、以礼、以义,功至德达,方为市场论道之真谛。经商有道,道无术则不行,行常缘于善器。术若合,贯经纬,通神祇,如天工开物,如地造通渠,其能若东风弄潮汐而江海从之。然商术趋利,倘求术无道、无序、无知、无足,道损术异,则为商贾谋术之大忌。在商言道,独尊人格,人格至尊,惟尚信用。”

在商言商,商场上的确应该“术”(方法、技巧)、“道”(规则、原则、底线)并重,但都是要在不违背诚信的基础上。诚、信、礼、义是市场论道之真谛,如果一心趋利,无道、无序、无知、无足,则终将自取灭亡。

大商者,货通天下,利射四海!名贾者,名号立百年之基,财富积万贯有余。

大商者,义利并举,内圣外王也!

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