很多事情只要“一分钟”就够了

　　《一分钟经理人》是一本关于企业管理的书，作者之一是写了《谁动了我的奶酪》的斯宾塞·约翰逊。这本书在企业管理方面提出了三个“一分钟”：一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评。虽然说的是经理人如何进行企业管理，但对于生活的其他方面来说，同样有值得借鉴的地方。

　　先说说这三个“一分钟”：“一分钟目标”要求明确目标和好的工作表现，然后用不超过250字的内容描述，并写在一张纸上，反复读你的目标，每次不超过一分钟，每天不时地用一分钟的时间去审视自己的表现是否与目标一致；“一分钟称赞”要求对好的工作表现及时称赞，并且要具体真诚，停下一分钟，让被称赞的人体会到你的开心后，再鼓励对方继续这样做；“一分钟批评”分为两部分，前半部分就是要在下属工作表现有误时及时批评，具体告诉他们错在哪里，并表达自己对这件事的感受，然后沉默几秒，让对方深刻体会自己的感受，后半部分就是要表达对事不对人的态度，真诚告诉对方自己认为他们本身是很好的人，只是在这件事情上做得不好。

　　书中还对三个“一分钟”为什么有效作出了解释。在我看来，三个“一分钟”行之有效的因素有三个：抓住问题本质、及时反馈、肯定人的价值。抓住问题本质，就可以用简短的语言明确工作目标和好的工作表现；知道好的工作表现是什么，就可以在工作进程中做到及时反馈，保持好的表现，纠正错误的表现；肯定人的价值，才可以充分发挥人的主观能动性，扬长避短，更好地去实现目标。

　　抓住问题本质、及时反馈和肯定人的价值，这些事情完全可以在一分钟之内做到。一个希望实现自我管理的人也完全可以借鉴“一分钟”的做法对自我进行管理：设定自己在学习、工作、生活的目标，明确实现各种目标应该做到哪些好的表现，每天重复阅读目标，在审视中及时进行自我反馈，对好的表现进行自我称赞，对偏离目标的表现进行自我批评，但不是否定自我价值，而是反思原因，排除实现过程中的干扰因素，或是及时调整目标，一步一步往更正确的方向去走。这些简单而重要的事情，都是可以在“一分钟”内做到的。

　　“一分钟”并不真的是秒针走完一圈的一分钟，而是如书中所言，只是一种象征性的说法，可能需要比一分钟更多一点的时间，但也可能一分钟就够了。生活中，有很多事情只要“一分钟”就够了，关键是我们能不能抓住问题本质，及时做好反馈，同时不忘肯定人的价值。如果被领导批评了，我们可以在“一分钟”的时间里放下愤怒、沮丧的情绪，理清事情脉络，是自己的工作表现真的不好，还是领导个人情绪问题，给自己一个明确的反馈，根据实际情况进行调整：表现不好就及时调整，若是领导情绪问题，就注意在其情绪经期适当“隐身”，无论如何，不否定自身的价值，认为自己“无能”、“干不好”。如果有人给自己提意见导致自己不满，也要先用“一分钟”的时间冷静下来，可以站在对方的角度再回忆事情的发生过程，及时向自我予以反馈：是自己过于敏感，还是对方表达方式有问题，若是自身问题，就拉下脸皮主动道歉，若是对方不解，也要真诚说明自己的感受，希望对方可以改进自己的表达方式，肯定对方为他人着想的态度，而不是愤愤不平，从此给对方贴上负面标签。

　　人活于世，难免为纷纷扰扰的世俗之事难免所困，有时我们会将困难想得很大，有时我们会因缺乏动力而止步不前。这个世界不存在“从此王子与公主过上了幸福的生活”式的无问题人生，摆在我们面前的问题也总要一个个去写“解：”，很多事情，只要我们愿意去接受、去解决，给自己“一分钟”就够了。