一、文化
安全:
今天学员说被困电梯了，吓到不行，人出来我方得知这个事情，人来往间，总会有影响安全的点，出行、热水、桌椅破损，之前总觉得突发事件原因不在校区这块，其实不然，很多可以多检查、多提示，提前避免的！
礼貌:做到足够尊重，足够耐心了吗？不是，还有待提升的地方。买卖是主动选择的，可引导却不能被动强加，那售前售后态度是否一致？
表演:前面说到，不断优化体验，引导客户主动消费。而服务、销售流程都可以计划，提前打磨的，你呈现的是首次发生的，却又是千百次演练的。
效率:设立标准，提高效率。我有拖延症，不管处理个人事情还是工作事情都存在，所以连带的我的团队成员也有这坏习惯。
你什么样，你身边人就是什么样！昨天听小白连长聊分享，先做复盘和计划，逐步改！
传统:对公司的认可度，决定员工的投入程度！企业文化，潜移默化导入员工心中！
二、卓越
保持追求完美的心态与行动，且明确知道完美是不可能做到的。持续的进步就是卓越的化身。
今天给到小白连长的反馈就是，自己去做“且学且行且步步迭代！”
三、精神
提到顾客和客人的区别！你的言词，展现你的心态，继而影响你的行为！
比起“我们”，我更喜欢用“咱们”！更能体现是一家人！
如果你的为什么足够强大，那么一切皆有可能发生！
找寻“为什么”，来深挖我的动机，补足我的动力，继而分享给我的身边人！
四、担责
你的地盘你做主，习惯告诉下属，培养他们愿意承担的习惯！不过看完发现，目前我做的更多是单打独斗，而忽略了自己是个领头人！
五、团队协作
寻找合适的人，宁缺毋滥！
六、投资
先投资自己，再投资他人。
唯有加快我做到的步伐，继而分享！
七、提升—培训 发展 非凡 乐趣
不懂就听话照做，懂就落地创新！
培训，方能普及一致性！如此更具信服力！
你致力服务好你的员工，由你的员工提供绝佳体验服务你的客人，形成好的循环，口碑相传！
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