今天去约了一个高一休学男孩家长做咨询，于是我把两孩子放到了爸爸妈妈家帮忙照顾。
在这个过程当中，儿子（6.5岁）未经允许，跟表妹（5.5岁）把15岁大表姐的眼影那些弄得一塌糊涂，14岁女儿向我求助，同时自己先去协助他们处理好情绪，并要求我严厉惩罚弟弟妹妹，因为弟弟妹妹已经不是第一次了，应给他们犯罪的权利，以及改正的权利了，再次未经她们允许，擅自动大姐姐们的东西，并且破坏了。
当时我在上高情商导师课，所以我有些为难，然后我就跟女儿用一致性沟通表达：“谢谢你对妈妈的信任，我知道你们知道很生气，伤心、难过，同时，因为妈妈在上课，没有办法协助到你们处理，我现在很为难，不知道该怎么办？你学了6Q，能邀请你用四方格聆听 欣赏 我状况来处理这件事情吗？妈妈相信你有足够的能力去处理好他们的情绪，并且做三赢沟通表达。”
女儿：“好吧！”
当我晚上回来，姐姐已经把事情协调好了，聆听了他们的情绪，欣赏了他们，我状况表达，最后两个小宝宝愿意用自己的零花钱去赔给姐姐去买眼影。→
每人出80块钱，两个小朋友的零用钱彻底见光，还负数了。[偷笑]
回到家，我问儿子：“通过这件事情，你有什么情绪？又学到了什么？”
儿子笑笑的说：“有些伤心，有些难过，还有一些自责，好亏啊，一下子就没了80块钱。
我：“嗯，是不是还有一些后悔啊？”
儿子：“是的，唉，我就不应该去碰姐姐的东西，不过我也很欣赏我自己，愿意主动拿零用钱出来陪姐姐，下次就不能再干这种事了。”
我：“通过这件事情，你怎么看待你自己？”
儿子：“我有犯错的权力，下一次真的不能干这种事了，我原谅我自己，天呐，我好像都欠12块钱。”
我：“那你享受这种过程吗？”
儿子：“没事啦，两个星期的零用钱就回来了，忍一忍就好了。"
父母学习成长自己，就是送给孩子最好的礼物，随时准备好自己，当状况发生之后，高情商沟通就可以将危机化为共同成长的机会。
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