
想要走得快,一个人走;想要走得远,一群人走;如果是你,你会怎么选择?对于赵玉来说,他选择相信团队的力量。
他将妈妈的个体小店发展成为17家连锁的公司,他说:任何行业都不是单打独斗的,未来公司想要壮大,一定是抱团发展、合作共赢。
大学毕业后,我选择回到家乡
赵玉是一个标准的90后,出生于安徽蚌埠的一个小农村,大学毕业后,赵玉没有像大多数人一样涌向大城市,而是选择回家乡发展。
92年出生的他,现在已是通灵房产经纪有限公司17家连锁店的总经理,管理着90多名员工。
赵玉大学毕业那一年,大多数毕业生还是怀着“宁要大城一张床,不要小城一套房”的心态。
而问到他为什么选择回家乡,他是这样说的:
“大学毕业前,我曾在深圳实习过一段时间,生活、工作压力都很大,我觉得像我这样的农村孩子,如果仅仅靠一份工作收入,是很难在这里扎根的。
因为我妈妈是开中介门店的,所以我习惯性地关注房地产的相关资讯,实习期间,看到了深圳房价的增长。
当时我有一个想法,也许在这样的大城市,像我一样的人还有很多,那么这些人未来会去哪里?
无法在大城市落脚,也不可能再回到农村,最可能的情况就是回到家乡附近的小城市,至少是县城。而且随着未来城镇化的发展,房地产的红利时期还未结束。
几经考虑,我决定回到家乡,将妈妈的个体门店改制成公司,就在我们当地的县城里。”
就这样,赵玉开始踏入了中介行业,到现在,他已经在这一行打拼了6年。
单打独斗不是长久之计 合作才能共赢
作为一个刚刚毕业的大学生,赵玉与旁人有些不同。
他有锐气,敢想敢做,将一个小小的个体门店发展成为17家连锁的公司;
也更成熟,他没有走上一辈人的老路,继续传统的中介模式,而是采用合伙制,抱团发展;
且为人温厚,20出头的年纪,对待员工甚至是竞争对手,始终有着包容平和的心态。
“以前我妈妈开的门店比较小,但是我认为,任何行业都不是单打独斗的,只有合作,才能将事业做大做强。所以我创立公司时,采用的是合伙制。
现在我们公司共有17家门店,每一个店长都是合伙人,大家共同发展,实现共赢。

但是,从事这个行业久了,有时也会遇到一些很无奈的事情。
一般来说,我们这个行业是没有什么比较高的门槛的,只要你愿意从事这一行,我们就愿意接纳你,培养你,成为公司的一份子。一般新人来到我们公司,我们都会进行培训。
但是,偶尔也会出现这样一种情况,有些员工或店长干了几年,觉得自己有了经验、人脉等等,就想脱离公司,自己开店。
这样不仅造成了公司的人才流失,也增加了行业的竞争。”
中介行业人员流动性大是众所周知的问题,也让很多中介公司老板感到十分困扰,对于这种情况,赵玉十分淡然,他说:
“每个人有每个人的心思,大家的追求不一样,如果你愿意留在公司,与我们共同努力,共同发展,当然是最好。但如果你想离开,自己单干,也是可以理解的,那我们就公平竞争。”
很难想象,这是一个20多岁的小伙子说的话,这便是赵玉的成熟。他常说自己比较适合这个行业,也许,这也是其中一个原因吧。
“和所有的服务行业一样,从事中介,心态非常重要,需要极强的耐心,去和客户慢慢沟通,有时结果可能并不如愿,也要淡然处之,所以我觉得我的性格还是挺适合这个行业的。”
虽然赵玉的年纪不大,但能将拥有90多名员工的公司管理得井然有序,足以证明他的能力。
谈起公司管理,他说:
“公司想要规范发展,一定要按秩序做事。在我们公司,店长是我们的合伙人,所以公司任何制度的建立和执行、发展战略和计划等等,都是大家共同协商探讨的。
并且,店长又作为门店的直接负责人,如何提高门店业绩、如何管理手下员工按规则做事......,是他们必须要考虑的事情。
一般来说,我们只需要和店长进行工作的沟通和调整。”
中介行业竞争激烈,如何才能立住脚
如赵玉之前所说,中介本身就是一个服务行业,核心便是客户。
如今,房产中介市场的竞争越来越激烈,形势也变化万千,如果一直靠着自己过去的一点经验,毫无疑问是会被市场所淘汰的,必须要不断地创新,紧跟时代的发展。
而赵玉,从小在妈妈的身边接触中介这个行业,对市场的变化自然是十分敏感的,并且作为一个90后,对新鲜事物的了解和接受也是非常容易的。
2016年,无论是二手房市场还是人们的生活质量都在快速发展和提高,他察觉到这些因素给中介行业带来的变化,并果断做出了判断和行动。
“其实,我们当地的房产中介行业是近些年才发展起来的。
2013年,我刚刚回到家乡时,二手房市场还不成熟,中介门店也只有一两家,而且都是个体店,规模很小。
我做了一个尝试,创立公司,开起了连锁店。
此外,我一直比较喜欢接触互联网,遇到不懂的问题总会去网络上浏览咨询一下,创立公司以后,我经常学习别人的经营方法。
一次偶然的机会,在网上看到了梵讯系统,可以管理房源客源,我很感兴趣,于是便注册试用了一下。
那时,公司的房源客源及交易量都很少,我们用笔记本记录,便完全可以胜任平时的工作,所以我们公司并没有选择继续使用梵讯系统。
但是后来行情越来越好,房源客源量增加了很多,能感觉到这种工作方法逐渐有些落后了,工作效率很慢,而且不方便管理。
在2016年的时候,我们公司完全摒弃了那一套旧的工作方法,开始使用梵讯系统。
使用梵讯系统后,在房源客源的管理上比之前方便了很多,公司的整体情况也一目了然。
尤其让我比较满意的是梵讯系统的钥匙管理,既安全又便于管理。
以前公司的钥匙借出、归还都是在笔记本上记录,经常会出现员工忘记做记录的情况,导致钥匙的使用非常混乱。有时其他经纪人想要借钥匙,却找不到钥匙在哪位员工的手里。
使用了梵讯系统的钥匙管理后,员工想要借钥匙必须在系统上提交申请,而且都会生成记录,既可以保证钥匙的安全,又便捷了员工之间的工作配合。
有时业主出于很多因素的考虑,不愿意将钥匙托管在公司,这时我们就会向业主介绍我们公司的钥匙管理制度,也可以增加业主的信任度。”

如果说,从传统工作模式到拥抱互联网,是赵玉对于市场和客户需求变化的一种改进。
那么,接下来这件事,便可以看出他对未来中介门店的经营是非常有远见的。
“随着市场行情的发展,我们公司的生意也越来越好,我便萌生了一个想法。
如果可以建立一个自己的网站,来增强品牌效应和进行房源推广,那么在激烈的竞争中,我们公司才能真正地在当地立住脚。
但是建立网站耗时耗资,我们公司实在很难负担得起。
后来,我在梵讯的官网上看到了梵讯微站,可以在微信公众号中建立一个微官网,和我之前的想法很契合,我便向业务员进行了一些了解。
经过介绍,知道了梵讯微站不仅可以作为公司房源对外发布的一个信息渠道,还可以让经纪人直接分享房源给客户,或者客户关注公众号后自己进入微站中查看房源。
我觉得这对我们自己和客户来说都很便捷,且有利于形成我们自己的品牌效应,于是我们公司便开通微站了。
主要是通过业务员发朋友圈的方式让大家知道我们公司的微站,有些客户到店或者在电话中咨询时,我们也会推荐并教他们怎样去微站中自己查看房源,客户对此的评价都非常不错。
现在,我们公司已经算得上县城里非常有口碑的品牌了。”
入行六年,在公司的管理和发展上,赵玉做了很多改变,但是他并没有要求立刻看到结果,而是不慌不忙、踏踏实实地走好每一步路。
他说,任何事情都是循序渐进的,不能一蹴而就。
未来可期
虽然年纪不大,赵玉看事情却非常清楚明白,谈起对中介行业的未来发展趋势的看法,他也颇有见地。

“我对未来房产中介行业的发展是非常有期待、有信心的。这不是盲目,现在的房地产市场大家有目共睹,很多大城市的二手房成交量远远超过一手房。
而且现在,人们买房时对各方面要求越来越高,反而更偏重选择二手房了,二手房的优势也更加明显。所以,我对这个行业是非常看好的。”
谁说90后是垮掉的一代?赵玉已经用实际行动证明了他的能力和远见,相信未来的他,一定会更加辉煌。
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