在一些简单的常规任务中,奖赏和控制可以提升人们的表现,特别是在按计件制来给予奖赏时。但重要的是要记住,对于完成任务的个人来说,在这些方面提升表现,可能在其他方面产生负面的影响,而且,那些负面影响也许会以不同的方式显露出来,比如形成一种“只在有奖赏时才做事”的趋势,甚至可能在没有奖赏时反而暗中搞破坏。不管是那一种情形,你都可以确信,奖赏和控制不会使接受者对工作或组织全身心地投入。
这给我们留下了什么启示?我们在研究有着内在动机(相对于外部控制)的行为的质量时,又发现了什么?相对于外部控制,内在动机与更丰富的体验、更好的概念理解、更强的创造力和问题解决能力相联系。控制不但削弱了人们的内在动机和参与活动的积极性,而且显然会对执行任何需要创造力、概念理解或灵活解决问题的任务产生有害影响。这对关注底线收益的人来说是个坏消息。
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本文标题：2021-03-13
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