【20170620-Carrie打卡】《非暴力沟通之用全身心倾听》
听是件简单的事,可以听着,心却飘走。可是倾听,全身心的倾听,难度就很大,需要心是定的,是开放的。
需要放下已有的想法和判断,全神关注的了解他人的观察,感受,需要和请求,并给予反馈。是此时此刻的,当下的,因为无法预见未来反应。
在别人表达痛苦时别急着给建议,安慰,有时他只是想别人了解他的处境,留意他的感受而已。
值得注意的是,要把注意力放在他现在需要什么,而不是自己做错了什么。
好的反馈,即主动表达我们的理解,可以完善理解,还可以帮助他体会自己的状况,深入了解自己,基于他人的观察,感受及需要,请求的疑问句反馈可以得到更多补充,缩短距离感。给人反馈的语气要传达我们是在体会而非下结论。
当对方得到充分的倾听,我们将体会到气氛变得轻松,他会停止谈话。
当我们痛苦得无法倾听他人时,我们需要体会自己的感受和需要,大声地提出请求,或换一个环境。
你越是留意自己内心的声音,就越能听到别人的声音,敏锐地觉察并照顾自己的感受和需要,就有能力迅速调整好自己状态。
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