
一位顶尖的推销大师,在日本被誉为“推销之神”的原一平,经过长期的苦练,他的笑已经到了炉火纯青的地步,而他笑的艺术,则被人赞誉为“价值百万美元的笑容”。
微笑是赢得客户支持率的关键之一。所以微笑是服务人员第一个重要的特质,永远拿出一张笑胜,这样会令对方感觉很好。
《羊皮卷》箴言:“即使赠品只是一张纸,顾客也会高兴的,如果没有赠品,就赠送笑容。”
“一点小小的赠品会取悦顾客,这是人情的微妙。因此,要一直维系好感,最稳当的方法就是微笑,再微笑。”
一位顶尖的推销大师,在日本被誉为“推销之神”的原一平,经过长期的苦练,他的笑已经到了炉火纯青的地步,而他笑的艺术,则被人赞誉为“价值百万美元的笑容”。
微笑是赢得客户支持率的关键之一。所以微笑是服务人员第一个重要的特质,永远拿出一张笑胜,这样会令对方感觉很好。
《羊皮卷》箴言:“即使赠品只是一张纸,顾客也会高兴的,如果没有赠品,就赠送笑容。”
“一点小小的赠品会取悦顾客,这是人情的微妙。因此,要一直维系好感,最稳当的方法就是微笑,再微笑。”
本文标题:微笑永远是生活中的阳光雨露
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