一个系统的品质运营水平,一个组织的管理哲学,在方方面面都会有所体现。这个外化的体现,可以看成是品质运营能力的水平外化。比如,看一个餐馆酒店的水准,看洗手间厕所的卫生情况就大概能了解;经营者能忍受的品质底线或下限等。
系统或组织的品质运营水准,有点像一个蓄水池的系统的水位。这个比方虽然不那么贴切,在一定程度上也能描述清楚。

系统的水位受几个因数的制约:
1、蓄水系统的生命周期,不同的阶段
2、时间节奏和春夏秋冬周期里的 枯水期、丰水期
3、上游、下游和周边的环境变换
4、蓄水系统的自身容量、当前设施状态、系统的品管能力等。
5、蓄水池的水的出口情况,用进废退。
6、生态链,大系统与各种子系统的关系
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