ppmessage可以由管理者设置自动消息流程，这样做的好处是可以定期对分类的客户进行消息推送。
管理者通过【设置-自动消息流程】进入自动消息流程的设置。
首先将开始节点和以座席用户发送批量消息节点拖拽下来。在开始节点中SUCCESS执行结果，下一节点选择以用户发送批量消息。然后将选择访问者和结束节点都拖拽下来。
在以座席用户发送批量消息的节点的详细界面。
输入参数中渠道可以选择，所有渠道发送，网页发送，邮件发送等等渠道。
在消息源选项中选择预定义消息就不需要编辑文本内容了。预定义消息请通过[设置-团队预定义消息]进行设置。
座席人员即以那个座席等名义发送该消息。
连接功能SUCCESS执行结果下一节点选择，选择访问者节点。在该节点中配置如下。
在该节点中来源提供自主选择和选择客户细分俩种。如客户细分请在访客中先创建好客户细分。选择即可。SUCCESS执行结果，下一节点选择结束即可。
在流程配置好了，在流程列表中启动流程即可。整个流程如下。
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