你凭什么成为人上人？
《靠谱》书评 大石哲之 （日本）著 贾耀平 译
俗话说，人往高处走。处在经济全球化的时代，既是充满机会的时代，也是竞争激烈的时代。对真正人才的需求会越来越大。当你不如别人的时候，是怨天尤人，嫉妒别人，挤兑别人；还是反思自己，改变自己，武装自己? 如果想武装自己，想在职场中脱颖而出，而且历久弥新，有没有普遍性的技能可以去学习？
本书就是为回答这个问题而写的。作者认为要想在职场上表现出色，是存在一些普遍性的技能的，而且这些技能不是一时性的，过15年、20年，依然会起到很大的作用。这些技能是作者自己和采访的其他精英的所学所用，这些人的共同特点都是从咨询行业起步的，咨询行业是为人出谋划策的，是帮助人解决问题的，可以说是人上人。他们最初在咨询行业培养出来的能力使他们多年以后在不同领域、不同职位上都会有出色的表现。
写作本书采访的人包括外资公司的商务合伙人、高风险创业并成功上市的企业家、投身政坛的人、身为管理层并发表多部著作的作家、在高校执教的教师、上市公司的经理以及独立创建咨询公司的人等。
主旨
成为人上人应该具备的沟通、逻辑思考、资料制作、专业方面的普适技能
目录
第1章 沟通技巧
01 先讲结论 开门见山；02 Talk Straight 直入主题；03 用数据、事实说话 04 用数据、逻辑说话；05 逻辑先行；06 让对方听得懂； 07 配合对方的步调；08 充分理解对方的期望值；09 超越上司的期待
作者认为这章的重中之重是“期望值”。为什么？为人服务、与人合作，首先要弄明白对方需要什么，例如准备一份资料，期望值是需要花费三天时间准备100分的资料，还是需要花费3小时制作60分的资料，目标、方向很重要。
如何把握期望值： 无论是发出指示的上司，还是接受安排的属下，都要明确以下四个要点： 1 工作的背景和目的； 2 具体的工作成果目标； 3 质量要求； 4 优先顺序和紧急程度
别人没有要求的工作，即使费时间做了也不会受到客户和上司的好评。要想工作出色，弄清期望值是第一步，然后还要超越期望值。作者认为商业简单来说就是：不断超越对方的期望值；不断超越顾客和消费者的期望值；不断超越上司的期望值。
第2章 逻辑思考技巧
10 思考方式 11 熟练运用逻辑树 12 “云-雨-伞”：提建议的基本原则 13 假设性思考 14 有主见地汲取信息 15 探求问题本质的思考方式
作者认为这一章的关键点是“假设性思考” 。什么是假设性思考？建立假设就是提前准备好目前需要的结论。首先在可预想范围内，勾勒出工作的概要，就像优秀的搜查员勘察犯罪现场，就能大致地估计出是谁用什么手段实施了怎么样的犯罪行为。这种推测就是假设。为什么？这样的方法可以锁定工作的关键点，节省时间、节省不必要的工作量，提高工作效率。
第3章 资料制作技巧
16 文书写作的基础-会议记录法 17 最强的PPT制作方法 18 Excel\PPT: 速度定输赢 19 从预设结果推算出工作计划 20 检索型阅读法 21 抓重点-让工作速度倍增 22 项目管理法-课题管理表
这部分是实战性极强的章节，作者说本书只专注于讲解那些永不过时的可以用于武装自我的方法。例如，会议记录法要记录已决定的事项，未决定的事项（需要下次决定的问题），需要确认的事项，下次会议之前的准备（负责人和截止日期）；PPT要一页说明一个问题；检索型快速阅读法；从预设结果推算出工作计划；抓重点工作，彻底甩掉非必要的工作；项目管理法，首先决定谁负责，其次决定在什么时候完成，再次解决课题要采取什么方法。
第4章 专业·商务精神
23 创造价值（value） 24 不发言，勿开会 25 牢记“时间就是金钱” 26 速度质量两不误 27 学会“承诺力” 28 拜师学艺 29 发挥追随能力 30 具备专业精神的团队合作
本章从“专业性”的定义开始，主要解释说明承诺力、追随能力、团队精神等，这些精神能够广泛适用于任何岗位。Professional（专业）来源于向神起誓 （profes）一词。因此，专业一词的含义就超越了利益和理性，把非物质性的问题放在了首位。
感想与应用
我已经在职场工作多年，过去的两年又充了电，准备好好规划、发展人生的新阶段。回顾过去，我自己在学业、事业有过光荣的时刻，对这本书的一些篇章，我发现我用了那些技能，对那些技能产生了共鸣，但是也有一些不如意的方面，在书中发现了那些我不知道从而没有应用的技能，这些技能的缺失和我的失败有关。今后要重点应用如下知识提高工作效率：重点应用把握期望值、超越期望值，明确做什么，精简应该做的，舍弃不该做的。平衡好速度与质量，应用检索型阅读法快速掌握新知识、新信息。提高逻辑思考技巧，应用假设性思考，应用逻辑树和“云-雨-伞”技术。 在今后的日子，我要发挥我的天赋，活出我的使命。
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