签单率极速下滑原因
【同途真案例】仅仅4个月家装签单率从20%下滑至2%!竟然是这3个重大失误!_家装销售管理模式大课堂在线听_理财-喜马拉雅FM
企业痛状
仅仅4个月,家装签单率从20%下滑至2%
团队产品没变,价格也没涨,客户没了?
太奇怪了!问题到底出在哪里了?
企业创业背景
创业4个月的新公司,公司20人左右,
推出整体家装,报价10-11万/120㎡,
店面350㎡左右,在县城属于大公司规模。
数据统计
1. 市场部15人左右,主要工作:打电话。
成绩:10-15户/天上门,平均300户/月上门。
2.开业前2月签单率20%左右,后跌至2%。
3.客户签单周期:7-15天,平均洽谈3-4次。
4.促销优惠每周都在做,优惠力度7%。
5.前1-2次谈单的内容基本一致:
产品+设计+服务。
6.客户总在第2次谈价后跑单。
7. 价格在当地属于中档次水平,高的达到17-18万。
那么,该如何快速提升签单率?
原因分析
1. 15个业务员的客户进店谈单全给老板,
老板的工作量过大。
2. 老板的精力和激情消退后,
客户的签单率直线下滑。
3. 没有中层管理者承担销售过程,
导致无人可用。
4.客户签单周期太长,
3-4次见面次数太多。
5.谈单1-2次的内容无差别,
客户体验感差。
6.业务员承接后期的跟单,
却不会谈单也不会签单,
导致大量客户流失。
同途锦囊
1.迅速搭建设计一套
1-2次差别化的销售谈单流程
2.重点设计第1次进店收定金的流程出来
3.培训业务员销售流程让大家都会谈单
4.重点培养出2-3名销售能手,
主抓重点客户签单
5.老板多策划签单专场活动,
为销售创造客户签单环境
6.建立公司真正的中层团队

———— / END / ————
网友评论