具体事件：网上买的一件衣服，因为是预售款，等了一个月，收到后却发现有瑕疵，想换。
1.情绪：烦躁
2.念头：等这么久就这么个东西，浪费感情嘛，卖家也太不负责了
3.应对模式：战斗
4.情绪观照：无
5.核心需求：诚信
6.面对策略：寻求解决办法
7.效果反馈：卖家还没回。但此事只有两种结果：能换就换，不能换就退。
具体事件：网上买的一件衣服，因为是预售款，等了一个月，收到后却发现有瑕疵，想换。
1.情绪：烦躁
2.念头：等这么久就这么个东西，浪费感情嘛，卖家也太不负责了
3.应对模式：战斗
4.情绪观照：无
5.核心需求：诚信
6.面对策略：寻求解决办法
7.效果反馈：卖家还没回。但此事只有两种结果：能换就换，不能换就退。
发布时间:2018-08-21 (周二 广州/晴)最后更新时间:2018-08-21 (周二 广州/晴) 文章来自...
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本文标题：2018-08-21
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