文罗毛毛/昂sir人生
大多数聪明人的聪明并不是只体现在日常行为上，更多是通过说话的力量被大家认可。这里的说话不是日常的对话，而是“沟通力”。有人说，沟通是一门技术。没错，这门技术用好了，你是个人才，用不好，会很容易被误解。
前几天和闺蜜约下午茶，刻意聊了下最近的工作情况。因为年关将近，我们的情绪都十分不稳，难免遇到一些工作时的棘手问题。同住一个屋檐下，为了让彼此更加融洽，我们时常会通过各种方式沟通，解决存留在内心的小问题。
不知不觉，聊了许久，在即将结束沟通话题之时，闺蜜沉思片刻突然问道：“毛毛，你说M(闺蜜前夫）为什么过去总是贬低我，说我笨，说我长得丑？到底是为什么？"
我思考一番，理性的和闺蜜分析了M说这句话的前因后果。
我们都十分了解M的为人，他是一个特别以自我为中心的人，也是一个特别“聪明”的人。总是见人说人话，见鬼说鬼话。起初认识M，旁人都羡慕他的聪明头脑，因为他具备把死人说成活人的能力。可久而久之，才发现，M这个人只会油腔滑调，看似说得天花乱坠，实际上行为并不检点。
尤其是和闺蜜结婚后，他总是沉浸在自恋的模式中不能自拔。婚前好言好语把闺蜜哄得上天，婚后嫌三嫌弃说闺蜜配不上他，每次说话总是尖酸刻薄，咄咄逼人，因此，闺蜜十分无奈的选择离婚。后来，M三番五次的要求与闺蜜和好如初。既然有要复婚的想法，就应该拿出诚意，谁料他来了一句：“过去咱俩都有错，我不嫌弃你的缺点，你也别否点我的为人……”不仅如此，M还把这些话说给了闺蜜的父母听。原本抱有一点转变意念的闺蜜在听到这番话之后，彻底对M死心了。
其实，这件事并不复杂，可却因为M的沟通方式让这场婚姻走进了坟墓，而且是一座没有人愿意探望的坟墓。或许他是真的爱闺蜜，可是不争气的嘴活生生把他列入了人渣的队伍当中。
夫妻之间，沟通力会决定家庭的和谐程度。如果M说：“过去咱俩都有错，但我愿意改正自己的不足之处，弥补你的缺失……”这样以来，闺蜜不但会对M产生新的看法，可能还会考虑给予他机会重新来过。
生活中沟通会减少摩擦，降低不悦情绪的出现率。工作亦是如此，良好的沟通方式有时会直接影响到上升趋势。
小A和小F同是我过去的下属，两人性格都属于开朗活泼型。我们一起共事三年之久，小A屡屡升职加薪，而小F却停滞不前。他们之间的能力相当，业务量也基本相同，可为什么小F始终追不上小A呢？
记得有一次，领导分配了季度的任务量给我们部门，下发工作由我去推进。因此，我分别找了小A和小F聊业务方向以及业绩目标。当我问到对未来的方向时，他们两位的回答让我更加确信小A会是未来我们部门的业务主力。
小A说：“经理，首先我认为咱们部门应该整体去规划业务的大方向，然后再针对每个领域的客户进行分析，再着手和长期合作客户签下固定的产量合同。同时，针对小客户，我们可以拿出培养的心态去对待，让对方感受到我们的诚意，稳固关系从而逐步推进业务合作计划……”
小F说：“我觉得最重要的是先把手上客户业务确定好，再去考虑其他方向。目前为止小客户完全没有必要下无用的功夫，简直就是浪费时间。等到后续大客户都签了合同再去考虑小客户也不迟……”
小A和小F同样都在为公司、为部门考虑，然而两人的阐述却十分不同。小F平时也很埋头苦干，可是因为欠缺思考的沟通方式导致很多订单都无法签订。这也正是小F一直以来没有升职的根本原因。我曾多次委婉提出意见，但小F终究没有改善，所以，停滞不前也是自然而然的。
沟通力背后所彰显的是一个人的思考方式，表面行为所代表的是包容和内涵。说话每个人都会说，但是说话通常是下意识脱口而出的。沟通与说话最大的区别就在于，沟通里面涵盖了思考之后的想法。换句话说，有理有据，沟通才会恰到好处，千万不要用以说话的方式代表沟通。
除此以外，要想通过“沟通”让别人喜欢你，得到别人的赞赏，一定要以真诚之心去对待每一个人，每一件事。任何时刻，一个行为大方得体，处处站在多个角度思考，具有包容之心的人必定会被别人肯定。这些特征加上语言的力量，就是最有效的沟通，当然，在习惯的影响下，我们也会树立起良好的个人形象，不断在成长之路越走越远…
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