美文网首页管理案例
不要着急给顾客“定位”

不要着急给顾客“定位”

作者: yx杨雪 | 来源:发表于2019-05-25 23:19 被阅读32次

              不管是平常日还是节假日, 我们店里的客群基本上学生群体会比较多一些,尤其是每次都是一群一群的来,一下子试上一车,有时候会买上一件两件,长此以往,刚开始会好好的支他们,可是时间长了,越来越不想去管他们,尤其是这两个星期,在试衣间真的不想去管这些人,心里就会直接想,反正她们也不大会买,随他们好了,想试多少试多少,随便他们。

                前两天,店长开会就说到这个问题,她说:我们店的主要客群其实都是这些学生,他们可能每次买的少,但是我们大部分的业绩其实都是靠他们,平常日的时候,如果没有他们,那根本是没什么人,所以说,我们不能因为他们买的少而去不管他们。每天晚上我都有一个习惯,反思自己,想想这么些天,真的是,有时候你不去关注他们,可能他们更不会买,尤其是今天,我今天是试衣间的辅助,都在试衣间,其实看看,基本上都是那些学生,他们虽然买的不是很多,但是他们真的是我们主要的客源,我们的业绩其实都是这些学生占的最多。

          所以说,不管结果怎么样,只要顾客还没走,我们就不能给顾客“定位”,都要认真的去支每一位顾客,不放弃每一位顾客,业绩才能更好。

相关文章

  • 不要着急给顾客“定位”

    不管是平常日还是节假日, 我们店里的客群基本上学生群体会比较多一些,尤其是每次都是一群一群的来,一下...

  • 销售100问之(1—10)

    1、我随便看看 答:好的姐,我叫阿文,有什么需求您随时喊我。 这个时候不要着急跟着顾客,给顾客一个独立空间,这个时...

  • 面对顾客投诉

    遇到顾客投诉时,应当第一时间安抚顾客情绪,不要着急反驳,当然也不要直接承认错误。你可以对顾客说:“我会将您的诉求记...

  • 你拥有怎样的定位?

    你拥有怎样的定位? 定位是逆向思考。定位思考的出发点不是自己,而是潜在顾客的心智; 不要问自己是什么,而是问在潜在...

  • 不要着急,不要着急

    不要着急,不要着急,休息,休息一会儿。 这句话读起来是不是很熟悉,没错,这就是聪明的一休的口头禅。 做事情就是不要...

  • 不要着急,不要着急

    不要着急,不要着急,休息,休息一会儿。 这句话读起来是不是很熟悉,没错,这就是聪明的一休的口头禅。 做事情就是不要...

  • 《定位》不要试图改变顾客的心智

    《定位》是艾·里斯杰克·特劳特所著作的一本营销策略类商界读物。《定位》被称为是美国史上百本最佳商业经典第一名,是美...

  • 《21世纪的定位》读书笔记 七

    以顾客为导向和以竞争为导向,以顾客为导向,是满足顾客想要的;以竞争为导向,是给客户想要却想不到的? 以竞争导向定位...

  • 定位08

    第21章成功六步法 第一步你拥有怎样的定位 定位需要逆向思维。定位需要从潜在顾客开始,而不是从自己开始。 不要问自...

  • 5.31资深管理人日课:门店处理客诉的基本流程

    对待顾客的倾诉要耐心,并且要给出回应,不要担心打断顾客会不礼貌,实际顾客需要我们的询问和认可。给顾客得承诺要...

网友评论

    本文标题:不要着急给顾客“定位”

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ehyttctx.html