绪论
1.1软件测试背景
什么是软件测试？
用尽一切可能的方法或工具，查找软件中潜藏的错误和缺陷，保证软件产品的质量符合预期要求，并进而为
产品发布树立（质量）可靠信心的一种手段！
三个重点
- 覆盖软件研发的各个阶段（所以学习的内容广泛）
- 需要同时使用手工和工具的方式进行（所以需要学习开发知识）
- 属于质量管理的范畴（所以职业晋升空间巨大）
1.2软件测试职业发展
软件测试职业发展图
注：可平行换行，但不可跨行换行；目前，性能测试和自动化测试前景看好。
1.3软件测试课程体系
课程体系图
课程详细内容图
第一章 计算机的体系结构
1、计算机的几个重要概念
概念图
三层结构图
注：所谓环境配置，是指选择合适的硬件和操作系统去部署，在这个环境中安装有关的软件进行测试。
2、计算机硬件
硬件有关概念图
注：
- CISC是指数量少但是指令内容复杂。eg:小明帮我倒一杯水。
RISC是指数量多但是单个指令内容简单。eg:小明在座位上站起来。->小明往前走三步。->小明拿起水杯。->小明右转身四步。->小明接满水。->小明回来。->小明坐回座位。 - 随着现代硬件技术的进步，摩尔定律在一些场合已经失效了。
存储器
注：
- ROM：如BIOS
- RAM：平常说到的各种各样的内存基本都指的是RAM
外存储器
注：
- 硬盘接口：SATA SCSI
- 一般情况下，我们看到的有关容量会比厂商标注的下，原因是：厂商是除以1000来换算G，计算机是除以1024来换算G。
主板
注：
- 以北桥芯片的名称来称呼整个主板的名称。
- 离CPU比较近的为北桥芯片，较远的为南桥芯片。
- 接口分为内部接口和外部接口。在不拆机箱盒所能看到的接口都属于外部接口，eg:USB接口、声卡音频接口；相反，为内部接口。
- 一般情况下，我们只需要简单了解一下计算机三大件（CPU、内存、主板）即可，为后续性能测试做准备。
其他硬件
3、计算机软件
软件分类
操作系统
其他系统软件
应用软件
分类
分类
注：现在软件测试基本是分布式B/S软件
C/S VS B/S
C/S VS B/S
4、计算机体系结构
计算机体系结构
注：
- 一维线性：只能一个方向寻址，如从前往后寻址或者从后往前寻址。
- 冯诺依曼体系三点最好记住。
5、进制转换
二进制
十六进制
第二章 操作系统基础
1、操作系统的定义
定义
2、操作系统的发展（了解）
Unix
DOS
Windows
苹果
3、操作系统的功能
功能
处理机管理主要包括以下几个方面：进程控制、进程同步、进程通信、调度
注：
- 进程：是一个执行的程序。
- 线程：进程中的实体，可以看成是该程序具体做的事。
处理机管理有关概念解释
功能
存储管理有关概念解释
功能
4、虚拟机的使用以及Windows server环境搭建
虚拟机
注：
- 兼容性测试可能需要用到虚拟机
- 下载的ISO镜像文件不需要解压缩
- 虚拟机名称支持中文
- 从固件类型开始后续的全部硬件类型直接默认即可，不需要修改，因为前面所做的工作会帮助系统自动判断所需要的硬件类型。
- 网络连接选择桥接可以连接外网
- Ctrl+Alt 切换鼠标
- Ctrl+Alt+enter 全屏
第四章 网络体系结构
1、计算机网络的历史
第一代
第二代
第三代
第四代
2、OSI/RM模型
OSI七层模型
注：描述时从下往上，书写时从上往下
解释
数据通信
对等会话
数据封装
3、TCP/IP简介
TCP/IP四层模型
注：描述时从下往上，书写时从上往下
对比
网络接口层
网络互联层
传输层
应用层
缩写
4、IP地址
IP地址特点
IP分类
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