今年 拼多多
的股价翻了将近 4 倍,在 2020 年初每股的价格还是 150!也就是说,假如年初投入 10 万买入
拼多多
,年底将会变成将近 40 万。即便是在年中买入,也可以从 10 万变成 20 万,实现翻倍的收益!
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最著名的可能还是百亿补贴营销策略,重点体现在电子产品上。同一件电子产品,pdd
会比其他平台的价格都要便宜 10% ~ 20%
。而我们很多,从一开始的反感亲朋好友发来的 帮我砍一刀
链接,到现在的 百亿补贴真香
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又给我们证明了一个事情,没有人可以违背 真香
定律,如果有的话,那就加钱,让他 香
起来。
不知道大家有没有感觉到,最近身边开始觉得拼多多真香的同事朋友是越来越多了,而这些同事朋友也开始向你或者向其他人开始推荐拼多多这个平台,同时可能还会聊一些自己在拼多多上占到便宜的经历。是什么导致了这一切呢?从人人喊打的砍一刀,到大家口口相传的真香。拼多多让大家感受到了,走过最长的路就是拼多多的套路。
社交货币
在乔纳·伯杰写的《疯传》一书中,清晰的介绍了这种模式。那就是 “社交货币”,社交货币是什么呢?社交货币就是人们都希望自己看起来比其他人更加优秀、更加富有、更加时尚,甚至可以理解为社交货币就是自己在其他人口中的评价。我们在生活、学习、工作中都喜欢去共享我们自己的观点,就像喜欢付款消费一样让人感到兴奋。
所以,社交货币对普通人来说可以说是非常重要的。我们消费者想的都是如何获得更多的社交货币,方式有很多,比如我可以分享一些自己知道而别人不知道的知识,以此显得自己更加优秀、知识渊博。
所以,我们也能想到,如果商家的营销策略想要达到非常完美的效果,就必须考虑到社交货币这个方面。商家需要思考如何能让消费者获得更多的社交货币。让我们回到 pdd
的这个案例中,pdd
利用了百亿补贴这个点,让用户获得了比别的平台更大的优惠,即使不考虑别的因素,在支付的一瞬间是真真切切地让消费者感觉到自己占了便宜。而这种用更低的价格买到同样的商品的行为,会让我们显得更加有“智慧”。
使用 pdd
时展现出来的智慧,让我们自发的为它宣传,一部分人开始想要分享给朋友、同事、家人,因为这种分享就像喜欢付款消费一样令人兴奋!这种自发的分享,是一种自由表达的体现,也是对自身的一种内在奖励!
公司怎么做?
如果产品和思想让人们看起来更优秀、更聪明,那这些产品和思想就会变成社交货币,被人们大肆谈论,以达到畅销的效果。
书中提到,我们需要通过三种方式来完成社交货币的铸造:
1. 内在吸引力
2. 撬动游戏杠杆
3. 使人们有自然天成、身临其境的归属感
我们来看看这三点都是些什么吧~
内在吸引力
首先是内在吸引力,有些事情令人惊讶,也能给人们带来惊喜。所以只要是听过的人们都乐于向身边的朋友传递并分享。
如果我们是一家企业,我们应该去思考如何设计一项让人感到惊讶又惊喜的产品,怎样让消费者一看到这种产品就爱不释手,最终欣然购买。
在日常生活中,那些被顶上热搜榜的新闻,每一条的标题都让人想要点开一看究竟,这是为什么?这是因为卓越非凡的事情总是能够引起人们更频繁的关注。而我们在传递传播的过程中,虽然没有刻意去夸张地表达某些事情,但是我们并不能完全将事实表达出来,反而更增加了事件的显著性与吸引力。
认真仔细回忆一下吧,当你在和朋友传递一个新闻或事件时,是不是总是会夸大其词,与事实并不完全一致。
如果你的产品具有内在吸引力,那么甚至都不需要很高的广告预算,就能达到非常好的扩散与宣传效果。因此,不管是公司的产品,还是人们的思想,一定要提炼出它们非凡的吸引力,才能让人们记住,引发人们的激烈讨论。
你的产品应该具有内在吸引力,这个产品让人感觉到惊讶、惊奇,让用户都愿意主动去传播产品,因为这让他们显得更加具有猎奇向。
撬动杠杆游戏
游戏的原理在于应用和本身的设计元素,包括规则和过程,能够让你感到身心愉悦,并心存回味。好的游戏使人们玩起来更加投入,更有激情,玩后还有回味之感。
游戏的本质就是帮我们挣得比别人更优越的社交货币。如果我们的产品想要显示出这样的特性,我们需要创造一种度量标志,让人们知道并记录自己所达到的成绩。
王者荣耀就是这么做的,使用短暂的对局,迅速的奖励,每日任务奖励,让玩家完成一些阶段性任务,然后达成一些阶段性奖励,以追求不停的刺激感。
游戏竞赛
如果每个人的照片都有机会被放到网站首页。那么巴宝丽网站就可以获得世界两百个国家的众多网民参与。这种竞赛直接促使了该网站的销售额大增,并且以 50% 的速度增长。
这个可以说是目前手游特别流行的排行榜玩法了,通过排行榜、天梯玩法,让参与进来的玩家不断的去竞争第一、前列,通过竞争游戏为产品带来活跃度与利润。
稀缺性与专用性
成为网站的会员可以让消费者对网站有一种归属感,感觉自己属于这里,是网站的自己人。人们只要成为网站的会员,就会得到网站令人满意的服务于支持。
稀缺性经常会激发人们心中的购买欲,稀缺性是由能够提供的物品数量决定的。稀缺的商品很难获得,这是由制造的高要求、有限的产量和消费者在时空上的严格限制等因素决定的。
商家使人们有内部人的归属感,这的确能使任何产品和思想获益。不管产品本身是时尚的,还是平淡的,也不管产品是由上乘牛肉所制,还是猪下水所成,只要产品让顾客感觉有稀缺性,让人们有时买不到,那么它们就会认为这种产品有价值,并将此消息传递给其他人,以显示传信者在此产品上的社交货币功能。
JK 格裙就是充分利用了稀缺性效应的商品,通过在指定时间贩卖一定数量的商品来打造稀缺性与专有性,从而引发疯狂抢购的现象。换而言之,你可以打造产品的价值,使产品看起来要比其本身更有价值。
动机
当人们有机会赢得一枚金质奖章的荣誉时,他们可能更有动力去做事。因此,相对于金钱奖励,分发奖章可能更有作用。
而且,一旦你付给别人一些钱,让他们去做事,那么你很可能用外在的激励排挤了内在的工作动机。通过有效地调动人们向他人炫耀的欲望,那些顾客就会愿意为你做任何事情,这当然也包括免费口碑传播,从而让你的产品和思想迅速疯传。
一个伟大的产品传播的关键在于,如何让你的用户自发的去宣传你的产品。激发人们传播的动机,自发的宣传产品,从而达到疯传的效果。为你的员工制定更多的目标,而非使用更多的金钱激励。让他们找到工作内在的目标,而非金钱带来的激励。
诱因
假如一些口碑传播高手比较认可某些事情的话,为了吸引人们的评论,他必须把这个事情包装得十分有趣,这正是社交媒体的灵魂。正像一个优秀的口碑传播者所认为的那样,“没有人会谈论那些令人厌倦的公司、让人讨厌的产品、让人反感的广告。”
小结
人们具备与自己的朋友分享产品和服务的欲望。所以只要给予他们喜欢的产品,他们就会非常愉快地将产品宣传并推广到全世界。
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